Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Сломался холодильник на гарантии

Сломался холодильник на гарантии

Сломался холодильник на гарантии

Можно ли вернуть деньги за холодильник если он сломался в гарантийный срок?

здравствуйте, В отношении технически сложного товара (а холодильник именно к такому товару и относится) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ч.2 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»). Ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером): 1.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. 2. В отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в 3-х дневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара. 4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.Согласно ст.23.п.1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случае (в т.ч.), задержки ремонта, выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. Требования к продавцу рекомендуется заявлять в письменной форме в 2-х экземплярах, с отправкой по почте заказным с уведомлением + укажите, что в противном случае будете подавать в суд.

И согласно ст.13 п.6 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. . с уважением, Елена

Холодильник на гарантии сломался что делать

здравствуйте, В отношении технически сложного товара (а холодильник именно к такому товару и относится) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: — обнаружение существенного недостатка товара; — нарушение установленных Законом «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ч.2 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»).

Ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером): 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

2. В отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в 3-х дневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Согласно ст.23.п.1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случае (в т.ч.), задержки ремонта, выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара. Требования к продавцу рекомендуется заявлять в письменной форме в 2-х экземплярах, с отправкой по почте заказным с уведомлением + укажите, что в противном случае будете подавать в суд.

Требования к продавцу рекомендуется заявлять в письменной форме в 2-х экземплярах, с отправкой по почте заказным с уведомлением + укажите, что в противном случае будете подавать в суд.

И согласно ст.13 п.6 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования.

. с уважением, Елена Любое нарушение обычного режима работы холодильника приводит в ужас его хозяйку или хозяина. Ведь где теперь хранить приготовленную еду, чтобы она не испортилась? И если зимой еще можно найти решение этой проблемы, например, выносить продукты на балкон, то летом ничего не остается, как покупать все порционно, на один прием пищи, исходя из количества членов семьи.

Чтобы не допустить такого неприятного казуса, за холодильником нужно ухаживать, регулярно размораживать и бережно к нему относится.

Но если этот едва ли не главный бытовой электроприбор уже сломался, надо немедленно вызывать мастера, чтобы он оценил сложность поломки и исправил ее. Хотя, есть и такие отклонения в работе холодильника, которые любой представитель сильного пола способен устранить сам, было бы только хотение и элементарный набор инструментов. Перед тем, как ответить на вопрос, что делать, если сломался холодильник, нужно различать основные типы возможных его неисправностей.

Они бывают механические и электрические.
Механические поломки холодильника:

  1. разгерметизация охлаждающих трубок;
  2. разрыв прокладок.
  3. повреждение корпуса;

Электрические поломки холодильника:

  1. поломка реле питания.
  2. поломка вентилятора;
  3. выход из строя предохранителя;

Механические неисправности допустимо чинить самостоятельно, а вот если проблема с электрическими составляющими пробора, лучше обратится к квалифицированному мастеру.

Но как быть и что делать, если сломался холодильник, у которого гарантийный срок еще не закончился? Давайте разбираться. Бывают случаи, когда холодильники теряют свою работоспособность еще до конца гарантийного срока. И тогда перед их владельцами постает вполне конкретный вопрос: « Если сломался холодильник на гарантии, что делать?» Некоторые люди не берут к вниманию этот факт, и сами платят за ремонт данного бытового электроприбора.

И тогда перед их владельцами постает вполне конкретный вопрос:

« Если сломался холодильник на гарантии, что делать?»

Некоторые люди не берут к вниманию этот факт, и сами платят за ремонт данного бытового электроприбора. Это зря, ведь согласно нашему законодательству, компания-изготовитель должна возместить затраты на ремонт, или же заменить испорченный товар. Что нужно требовать у магазина, если сломанный холодильник находится на гарантии:

  1. Вернуть деньги без обмена товара;
  2. Заменить прибор на такой же новый;
  3. Взять другой товар с доплатой, если он дороже;
  4. Незамедлительный ремонт холодильника за счет продавца или производителя.

Замена товара осуществляется только в тех случаях, когда поломка весьма существенная, и ее ремонт обойдется в неоправданные средства.

Если владелец сломанного на гарантийном сроке холодильника решил отстаивать свои потребительские права, устные речи здесь не помогут. Перед походом в магазин необходимо изложить свои требования в заявлении, причем сделать это в 2 экземплярах, плюс предоставить копии документов на товар (гарантийный талон, чек оплаты, технический паспорт холодильника), что мы и видим на видео.

И уже непосредственно на месте решать вопрос о том, что теперь делать, если сломался холодильник, что пребывая еще на гарантийном обеспечении.

Если же руководство магазина категорически не идет на диалог, или же ссылается на непонятные причины невозможности замены товара (возврата средств за покупку в полном или частичном объеме) не нужно опускать руки, а стоит подавать иск в суд и подготавливать документы. Право на защиту себя, как потребителя, у нас никто не отменял!

Есть ряд поломок, которые можно легко устранить самому.

Давайте рассмотрим, как ремонтировать холодильник, если он начал подозрительно шуметь, плохо пахнуть и тому подобное.

Холодильник плохо морозит. Почему может возникнуть такая неполадка? Первая причина кроется в уплотнительной прокладке. Возможно, она слишком перетерлась и уже не в состоянии держать дверь холодильника плотно прижатой к корпусу. Как чинить холодильник в таком случае – это очень просто! Нужно всего лишь заменить прокладку на новую, и холодильник заработает в нормальном режиме.

Нужно всего лишь заменить прокладку на новую, и холодильник заработает в нормальном режиме. Вторая причина – недостаточное приставание двери из за расхода диагональной тяги. Исправить ее просто – подрегулировать крепления, на которых держится дверь, и устранить образовавшийся перекос.

Из холодильника плохо пахнет. Причиной неприятного запаха практически всегда является засорение сливной трубки, которая находится на задней стенке холодильника.

Такая, на первый взгляд, ничтожная проблема может привести к образованию луж под холодильником.

Для устранения засора нужно прочистить сливную трубку, промыть ее раствором марганцовки, который и заберет неприятный запах. Мотор холодильника работает в постоянном режиме. Если холодильник не выключается практически никогда, и его морозильная камера забита не продуктами, а глыбами льда – сломался терморегулятор или датчик испарителя.

Что делать в этом случает, и как починить холодильник своими руками? Сначала необходимо поменять датчик испарения.

Если эта замена не помогла, тогда придется разбирать терморегулятор. Задание это непростое, но вполне выполнимое.

Холодильник сильно шумит. Непривычные сильные звуки при работе холодильника должны, как минимум, насторожить его владельца. Если они не предусмотрены самим режимом работы прибора, значит это, скорее всего, серьезное повреждение в моторе. Такую поломку нельзя отремонтировать собственными силами, лучше доверить процесс ее устранения профессионалу.

Главное при эксплуатации холодильника – его регулярное размораживание и соблюдение чистоты.

При выполнении этих двух несложных правил, на вопрос, что делать, если сломался холодильник, вам не придется искать ответа долгие годы.

Что делать если сломался холодильник Делитесь как вам удалось справиться с поломками у своего холодильника, пишите в комментариях. Здравствуйте, уважаемые читатели блога osovet.ru!

Холодильник — это один из основных незаменимых бытовых электроприборов в квартире.

Товар сам по себе технически сложный, поэтому перед тем как приобретать такую технику, желательно проверять её на работоспособность ещё в магазине. Бывают случаи, что не только отечественные, но и импортные приборы выходят из строя, да ещё и во время гарантии.

Поэтому если у вас сломался холодильник, согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Можно скачать zip-архив для ознакомления), потребитель имеет право при обнаружении недостатков в пери­од гарантии:

  1. потребовать замены на товар этой же марки;
  2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возвра­та денег.
  3. потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  4. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  5. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
  6. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

И ещё! Требование замены товара «прокатит» только при обнаружении таких недостатков, которые устраняются очень сложно и нео­правданно дорого.

При неисправности в вашем холодильнике вызовите мастера из гарантийной мастерской и узнайте, в чём неполадка.

Если поломка незначительная и может быть устранена быстро, то лучше холодильник отремонтировать. Проверьте, чтобы мастер в паспорте или гарантийном тало­не указал дату вызова, характер поломки и какие работы были выполнены. Важно! Не забудьте, что на время ремонта техники гарантийный срок продлевается.

Если для ремонта холодильник нужно доставлять в мастерскую, то продавец (изготовитель) должен произвести эту доставку или оплатить её.

Вы можете потребовать (письменно) от продавца предоставить вам холодильник в безвозмездное пользование на время ремонта. Если окажется, что ремонт сложный или что нет нужных запчастей и полом­ка может быть устранена только после их поступления в мастерскую, обра­щайтесь к продавцу или изготовителю.

Если вы обращаться в га­рантийную мастерскую не хотите или в вашем населённом пункте её нет, то вы можете обращаться сразу к продавцу или изгото­вителю. Если вы решите обратиться к про­давцу, то не стоит идти в магазин с устными речами. Надо написать претензию в двух экземплярах, в которой опишите ситуацию и свои тре­бования.

Один экземпляр претензии оставите в магазине, к нему при­ложите копии имеющихся документов (гарантийного талона, акта осмо­тра холодильника мастером, чека). На другом экземпляре, представителем магазина делается отметка (число, подпись), что претензия получена, его вы оставьте себе. И ещё, когда вы пойдете в магазин, продав­цы могут попросить технический паспорт на холодильник, поэтому возьмите его тоже с собой.

Если в магазине не берут вашу претензию, вы имее­те право обратиться с иском в суд.

Для этого пишите исковое заявление в двух экземплярах (один экземпляр остается в суде, второй — посылается ответчику). К заявлению при­ложите копии всех имеющихся документов (гарантийного талона, товарного или кассового чека, акта осмотра холодильника мастером и претензии магазину).

Подать исковое заявление можно по месту нахождения ответчика или по месту жительства истца, лично на приёме судьи или послать по почте.

И напоследок, не бойтесь защищать свои права, они у нас есть! А на сегодня всё, до новой встречи, будьте здоровы! Понравилась статья? Поделить с друзьями: Закон о коллекторах с 1 января 2018 года регулирует права взыскателей долгов и тех, Невозможность служить в армии по состоянию здоровья согласно присвоенной категории «В» не гарантирует окончания Оглавление [Показать] Увольнение работников в связи с сокращением штата – это вполне легальный и Оглавление [Показать] Вопросы материнства и детства в нашей стране становятся с каждым годом все

30.

Холодильник сломался во время гарантийного срока.

30.1.

Напишите претензию в магазин с просьбой вернуть уплаченные за него деньги. В претензии необходимо обязательно указать, что в случае проведения экспертизы — прошу сообщить о времени и месте ее проведения (ваше право присутствовать на ней и избежать фиктивных «результатов»). Продавец обязаны приехать и забрать холодильник.
Продавец обязаны приехать и забрать холодильник.

Иные требования о ремонте и т.п. — это пустая трата времени. Вам помог ответ?

Да Нет

16. Сломался холодильник на гарантии.5 дней прослужил. что делать?

16.1. Требовать деньги обратно скорее 15 дней с момента получения без проблем После тоже самое, но проблемной Пишите претензии Читайте подпись под моим ответом. Вам помог ответ? Да Нет 16.2.

В данном случае следует обратится к продавцу и требовать провести гарантийный ремонт. Если откажут, то можете обратится в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 17. Сломался компрессор в холодильнике, год гарантии закончился, но есть гарантия на компрессор 10 лет.

СС до сих пор не сделал ремонт по причине отсутствия компрессора на складе фирмы холодильника, скоро истечет срок 45 суток, как поступить, чтобы мне или вернули деньги за холодильник или поменяли на идентичный в Магасе где покупала. Холодильник стоит дома у меня.

17.1. От какой даты отсчитываете 45 суток, если холодильник у Вас дома? У Вас забрали компрессор и выдали документ о принятии в ремонт? Вам помог ответ? Да Нет 18. Сломался компрессор на холодильнике, СС признал случай гарантийным, но требует оплату ремонта и расходных материалов.

Год гарантии прошел,10 лет на компрессор нет.

законно ли это? 18.1. Не очень понятно сформулировано. Но если имеется в виду ремонт вещи за пределами гарантийного срока на такую вещь — законно, никто бесплатно что-либо делать не обязан. Вам помог ответ? Да Нет 19. Сломался холодильник на гарантии, могу ли я отказаться от ремонта и попросить возврат денег?

19.1. Если товар является ненадлежащего качества и поломка произошла именно по причины того что товар является некачественным, тогда вы можете отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Это ваше право отдать товар на ремонт или вернуть его и потребовать возврата денег.

Вам помог ответ? Да Нет 20. Сломался холодильник через полгода. Находится на гарантии. Можно ли его вернуть в магазин в течение всего гарантийного срока, если (забегая вперед) ремонт будет периодически требоваться этому холодильнику. 20.1. Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока если он относится к технически сложной продукции осуществляется по общим правилам в течение первых 15 дней.

Далее его можно вернуть лишь в следующих случаях: 1. при наличии существенного недостатка; 2.

нарушение максимального периода, предусмотренного законом на гарантийный ремонт — 45 дней; 3. товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Вам помог ответ? Да Нет 21. Я купила холодильник 13.03.17 он у меня был на ремонте по гарантии в июне 2017 г. Но он у меня опять сломался после истечения срока гарантии в апреле 2018 г.

Могу ли я его обратно вернуть в магазин?

21.1. После гарантийного ремонта, так же дают гарантию, смотрите не истекла ли она и снова в гарантийный ремонт, если поломка повторяется, либо неустранима, значит в магазин менять холодильник. Вам помог ответ? Да Нет 21.2. После ремонта вам должны были продлить срок гарантии.

Если срок гарантии вышел, то вернуть не получится. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. Вам помог ответ? Да Нет 22. Купили холодильник в интернет магазине, гарантия 2 года сломался через 10 месяцев, был ремонт по гарантии, проработал месяц, опять сломался, заключение мастера из сервиса, подлежит замене на заводе изготовителе.

Сам сервисный центр отказывается что либо делать, предлагают менять в магазине, который уже не работает, что мне делать. 22.1. Свяжитесь с представителями данной компании, они обязаны помочь Вам в данном вопросе. Позвоните на горячую линию или через электронное письмо.

Кстати, когда сломался Ваш холодильник, кто платил за доставку до сервиса? Должен был магазин сам или возместить Вам затраты. Вам помог ответ? Да Нет 23. Сломался холодильник, вызвали мастера он выполнил работу взял за неё 4500, но холодильник не заработал, дал гарантию на 6 мес., сейчас говорит что надо поменять деталь которая стоит 2500.

Вопрос такой, должна ли я ему еще что то платить ведь он уже взял деньги, а работу ведь не выполнил? 23.1. конечно же вы ему ничего не должны оплачивать дополнительно и он вам уже дал гарантию на шесть месяцев и пусть в этот гарантийный срок устраняет неисправности.

Вам помог ответ? Да Нет 24. Сломался холодильник, а именно компрессор. Он попадает под гарантию. При установке нового компрессора должны ли выдать гарантийный талон на новый компрессор или что то что будет подтверждать гарантию. 24.1. Согласно ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Вам помог ответ? Да Нет

Осуществление возврата по гарантии

Если причиной поломки послужил заводской брак, а не действия владельца техники, последний может отправить его на ремонт по гарантии либо, в случае наличия существенного недостатка, возвратить продавцу. Для этого необходимо собрать все элементы устройства, после чего отправить его в точку продажи (за отправку должна платить обслуживающая компания). Дополнительно следует составить претензию.

Бумага оформляется на бумажном носителе (А4). В ней указывается торговая точка, на имя которой составляется претензия, данные заявителя, суть проблемы и описываются требования потребителя. Документ составляется в двух экземплярах.

Один отдается продавцу, второй остается у покупателя.

Важно! Подпись представителя торговой точки должна быть проставлена на обеих бумагах.

Поскольку продавец захочет убедиться в том, что изделие сломалось не через действия его владельца (то есть, что действительно имеет место гарантийный случай), холодильник, скорее всего, будет направлен на проведение экспертизы, которая также оплачивается продавцом.

По результатам экспертизы изделие направляется на ремонт либо, в случае существенного недостатка, гражданину будет возвращена покупная цена (возможен также обмен на другой образец техники).

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Видео: ремонт по гарантии, наши права

Источники: Советую прочитать:

  1. — При штатном функционировании морозильной камеры внутри отсека обязана поддерживаться заданная температура. При этом на стенках ледовых наростов возникать не должно, а при работе.
  2. — Когда владелец четко представляет, какой принцип работы у холодильного агрегата, у него есть возможность продлить эксплуатационный срок бытового прибора. Понять – как устроен.
  3. — Холодильник Вирпул – агрегат бытового использования, имеющий достаточно сложное строение, в котором все значимые узлы соединены в единую герметичную систему, заполненную.
  4. — В процессе эксплуатации холодильных агрегатов возможны поломки, связанные с выходом из строя отдельных деталей. Самые сложные проявляются в том, что устройства полностью перестают.
  5. — Шампанское относят к перечню алкогольных напитков, подаваемых к праздничному столу в охлажденном виде – этого требует этика потребления. Для снижения температуры содержимого.
  6. — Контроль температуры внутри холодильника и морозильной камеры важен тем, что позволяет поддерживать оптимальные условия для сохранения продуктов свежими на длительный срок. Многие.
  7. — Холодильник Либхер выпускает немецкая машиностроительная фирма, которая специализируется на производстве двухкамерных агрегатов. Они отличаются высоким качеством и.

Прочитано (раз): 294 ( 1 оценка, среднее 5 из 5 ) Только точные результаты Только точные результаты Искать в заголовках Искать в заголовках Искать в контенте Искать в контенте Search in excerpt Искать по записям Искать по записям Искать по страницам Искать по страницам Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Multi Air Flow (многопоточная система охлаждения) — система охлаждения благодаря которой при помощи многоканальных При выборе сумки-холодильника для автомобиля важно учитывать все параметры.

Тип сумки-холодильника для автомобиля Сумка-холодильник При выборе сумки-холодильника следует обратить внимание на несколько важных моментов.

Объем и вес изотермической Современные интернет-магазины предлагают большой ассортимент холодильных устройств. Как правильно выбрать аккумулятор холода, какие параметры Пожалуй, этот способ самый популярный, необходимо включить на режим тёплого обдува и поднести ко Найдите приложение LG Smart ThinQ в Google Play Store & Apple App Store с

21.

Сломался холодильник на гарантии.5 дней прослужил.

что делать?

21.1. Требовать деньги обратно скорее 15 дней с момента получения без проблем После тоже самое, но проблемной Пишите претензии Читайте подпись под моим ответом. Вам помог ответ? Да Нет 21.2.

В данном случае следует обратится к продавцу и требовать провести гарантийный ремонт. Если откажут, то можете обратится в суд. Вам помог ответ? Да Нет

Возврат холодильника после окончания гарантии

Добрый день, купила холодильник LG в октябре 2015 г, гарантийный срок 1 год — закончился, в мае холодильник сломался, подала претензию по возврату средств в магазин м видео, устно сказали, что отказывают и отправили ответ почтой, 10 дней прошло, ответа пока не получила, звонила в сервисный центр, до сих пор не выехал мастер с 19 мая, написала жалобу в сервисный центр, мастера все равно нет, что делать дальше, холодильнику нет 2х лет, хочу вернуть и получить обратно деньги, это возможно?

08 Июня 2017, 17:16, вопрос №1661908 Элли, г. Москва

    , , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 366 ответов 113 отзывов Общаться в чате Юридический центр «В Законе», г. Санкт-Петербург Возможно в случае, если будет доказано, что его недостатки возникли до передачи вам холодильника.

Вы можете провести независимую экспертизу и с ее результатами обратиться в суд. 08 Июня 2017, 17:48 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5492 ответа 2092 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Элли, здравствуйте! По истечении гарантийного срока, установленного на товар, потребитель вправе руководствоваться положениями ст.

19 Закона «О защите прав потребителей».

Так, согласно п. 5 указанной статьи, если период гарантии на товар был менее двух лет, потребитель не лишается права предъявить требование о возврате денежных средств, ранее внесенных им согласно договору купли-продажи, если им выявлены недостатки. Соответствующие требования следует адресовать продавцу или производителю товара.

Важным условием удовлетворения требования является подтверждение потребителем того факта, что недостатки возникли до передачи ему товара либо по причинам, имевшим место до передачи. Перечень доказательств, которые могут быть предъявлены потребителем, ничем не ограничен, однако наибольшего доверия заслуживает заключение независимого эксперта. Если же потребителем выявлены существенные недостатки товара, он вправе предъявить продавцу, производителю товара требования об их безвозмездном устранении и по окончании срока в два года, а именно в течении всего срока службы товара.

Если срок службы не установлен, то указанное требование может быть предъявлено в течении 10 лет с даты передачи товара потребителю.

Обязанность доказывания того факта, что выявленные недостатки — следствие причин, имевших место до передачи товара, опять же возлагается на покупателя. При этом вернуть товар и потребовать возвратить денежные средства за него потребитель вправе только при условии наличия неустранимых недостатков, а равно и отказе (игнорировании) требований об устранении недостатков в период до 20 дней с даты их предъявления продавцу (производителю) или иному уполномоченному представителю. Положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена защита прав покупателей в случае выявлении недостатков в товаре, так именно на продавца (производителя) возлагается обязанность по проведению экспертизы за счет собственных средств.

Однако на практике нередко покупателю может потребоваться заключение, полученное по результатам проведения независимой экспертизы. Связано это в первую очередь с тем, что продавцы (производители) товара довольно часто игнорируют свои обязанности и отказывают покупателю по формальным основаниям. Кроме того, не всегда заключение экспертизы, проведенной за счет продавца (производителя), устраивает покупателя, поскольку дает основания для сомнений в его объективности и правильности.

Именно поэтому потребитель, требования которого проигнорированы или же получивший отказ в их удовлетворении, может самостоятельно выбрать экспертную организацию, и получить независимое заключение о наличии и причинах возникновения недостатков в товаре. Или заявить ходатайство о проведении экспертизы непосредственно при рассмотрении дела в суде, руководствуясь ст.

79 ГПК РФ. Судебные расходы, понесенные потребителем в связи с необходимостью проведения экспертизы, могут быть возложены по требованию потребителя на ответчика (продавца, производителя), поэтому их подтверждение следует сохранять для дальнейшего приложения к исковому заявлению.

Элли, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 08 Июня 2017, 18:43 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 12 Января 2020, 09:44, вопрос №2221737 16 Июля 2015, 09:46, вопрос №907459 05 Октября 2017, 10:55, вопрос №1770466 30 Января 2017, 09:07, вопрос №1518082 20 Ноября 2015, 13:44, вопрос №1046405 Смотрите также

Продавец отказывается реализовать гарантию

Магазин иногда отказывает в гарантийном обслуживанием в связи с отсутствием денежных средств на ремонт, договоренности с производителем или на ссылаясь на иную причину.

В этом варианте покупатель вправе вернуть собственные финансовые средства, которые были потрачены на приобретение холодильного шкафа. После написания заявления с требованием возврата денежной компенсации, магазин обязан выполнить это действие за ближайшие 10 суток.

Кроме варианта с отказом в обслуживании по гарантии, продавец также способен назначить экспертизу, которая обязана выявить точную причину неисправности и дефекта агрегата. Когда поломка произошла из-за действий потребителя, никакой ремонт, возмещение финансовых средств и обмен на другую технику происходить не будут.

Когда вина перекладывается на иные лица – транспортировочную компанию, поставщика или производителя, магазин обязан выполнить полный перечень ремонтных услуг. Знайте! В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

П 3 ст.120 Закона о защите прав потребителя… Когда магазин отказывается производить любые работы, обращаются в суд с исковым заявлением.

В большей части вариантов, когда правда на стороне потребителя, закон защищает права покупателя.

1. Как написать претензию по холодильнику на гарантии 2 раз сломался.

1.1. Никаких образцов как и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП и гарантию, Вам помог ответ? Да Нет 2. Сломался холодильник на гарантии.

Обратилась си претензией. Магазин забрал мой холодильник на диагностику дефектов 21 день назад, никаких действий не происходит, сотрудники сервиса магазина молчат, акта о дефектах до сих пор нет. Могу ли написать претензию на возврат денежных средств или придется ждать 45 дней.

Напиши пожалуйста статью на которую опирается! Как лучше поступить? 2.1. Неправильный ответ юриста.

А вы что в претензии то указали? Хотите расторгнуть договор или провести ремонт?

Уточните, это важно для ответа.

А ответ на претензию вам должны дать в течении 10 дней.

Вам помог ответ? Да Нет 2.2. Должны дать вам ответ в течение 30 ти дней на претензию. Вам помог ответ? Да Нет 3. Купили холодильник весной. Заметили что с него бежит вода, вызвали по гарантии мастера он сказал что на холодильнике брак (отсутствует трубка для выхода конденсата) .

в итоге после вызова мастера прошло уже 4 месяца, ремонт нам не произведен на наши обращения нам говорят что рассматриваем. Холодильник еще на гарантии. Писали претензию в магазин на нее тоже ответа нет.

подскажите как поступить в данной ситуации? 3.1. В данной ситуации рекомендую обратиться к юристу или адвокату, т.к.

необходимо подготовить документы для подачи искового заявления в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 4. Купил холодильник в августе 2014 года.

Гарантия 3 года. В октябре 2016 сломался компрессор на морозильную камеру. Отремонтировали по гарантии. Менее чем через два месяца сломался опять этот же компрессор. Хочу сказать, что компрессор после ремонта был новый.

Могу ли я написать претензию на возврат товара? И есть ли шанс? 4.1. Вашем случае вы опять должен сдавать холодильник по гарантии в ремонт. Если срок ремонта превысит 30 дней, только в этом случае сможете требовать возврата денег.

Пишите письменную претензию. Вам помог ответ?

Да Нет 5. Купил холодильник. Через день он сломался. На гарантии, написал претензию. Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар.

Мне дали отказ. Пожаловался в прокуратуру. Ответа нет. Как быть? 5.1. Обращаться в суд и иском о защите прав потребителей. Вам помог ответ? Да Нет 5.2. Обратитесь с иском в суд по Закону о Защите прав потребителей.

Вам помог ответ? Да Нет 6. Куплен холодильник Индезит SB 200, холодильник отделение не морозило, забрали, простоял в магазине в сервис по гарантии не возили, сами, деталь поставили, сказали, что перепад напряжения, этим холодильником не предусмотрена.

А в акте указали, что холодильник исправлен, повреждения не было, а где же он все это время была 29.06.2016 г по 13.07 2016 г.как отказаться и написать претензию, деньги не возвращают, на другой не обмениваются холодильник.

6.1. Отказаться от технически сложного товара к которому относится холодильник вы можете в случае обнаружения недостатков в течение 15 дней после покупки или при наступлении следующих условий обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Судя по вашему вопросу, эти условия не наступили, поэтому продавец имеет право на данный момент не расторгать договор и не возвращать вам деньги.

Вам помог ответ? Да Нет 7. Сломался холодильник второй раз по гарантии, написали претензию на возврат денег, сказали повезут на экспертизу, ждите две недели и не дали холодильник на подмену, правы они?

7.1. Не правы. Статья 21 Закона о защите прав потребителей Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Вам помог ответ? Да Нет 8. Пять лет назад купили холодильник фирмы Либхер. Гарантийный срок четыре года.

Недавно сломался, отвезли в сервис, там выдали акт, что холодильник ремонту не подлежит, утечка хладагента в запененной части. Предложили обратиться туда, где покупали, в М-Видео.

На моё заявление мне ответили, что гарантия магазина два года, и посоветовали напрямую обратиться в фирму Либхер. Как грамотно составить претензию изготовителю? 8.1. Грамотно может составить юрист.

Главное — указать все произошедшие факты, изложить требования, приложить копии документов.

Вам помог ответ? Да Нет 9. Купили холодильник Бош. Дважды меняли его по дополнительной гарантии (10000 руб) из-за шума в работе. Привезли третий холодильник, и опять такой же шум, сказали, что этот шум конструктивная особенность этого холодильника и что после месяца работы должен пройти.

Но вот уже 3 месяца как холодильник работает и шумит все больше и больше. Как можно оформить претензию к магазину, чтобы поменять на другую модель? 9.1. Наталья, да, вам необходимо грамотно составить претензию, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей, в которой отразить все ваши требования.

Но чтобы вам помочь необходимо смотреть гарантии документ на холодильник, они у вас на руках? Вам помог ответ? Да Нет 10. Сломался холодильник на гарантии, его забрали, через неделю привезли подменный.

Прошло 45 дней ремонта а холодильника не было-мы написали в магазин претензию о возврате денег.

Через 3 дня после претензии позвонили и сказали что наш холодильник отремонтировали мы естественно отказались от него так как ждали ответ на претензию. Теперь уже прошло 10 дней а они молчат!

Правильно ли мы отказались от холодильника.

Теперь нужно наверное обращаться в суд? что я с них могу взыскать в суде?

10.1. Можно взыскать его стоимость, неустойку и компенсацию морального вреда. Вам помог ответ? Да Нет 11. Сломался холодильник на гарантии, его забрали, через неделю привезли подменный. Прошло 45 дней ремонта а холодильника не было-мы написали в магазин претензию о возврате денег.

Через 3 дня после претензии позвонили и сказали что наш холодильник отремонтировали мы естественно отказались от него так как ждали ответ на претензию. Теперь уже прошло 10 дней а они молчат!

Правильно ли мы отказались от холодильника.

Теперь нужно наверное обращаться в суд? что я с них могу взыскать в суде?

11.1. Обязать что от сделать можно соблюдая формальную процедуру прописанную в законе о защите прав потребителей. Ответственность продавца наступает с того момента, когда он принял от вас заявление с требованием одной из норм ст.18.

Закона. В СЦ пишите требование прекратить ремонт и выдать акт о том, что товар находился в гарантийном ремонте с какого по какой период. С первоначальной претензией (если была) и актом о том, что товар находился в ремонте более 45 дней идёте к продавцу. При отсутствии ответа на них в течении 10 дней обращайтесь в суд.

Второй вариант-обратиться с требованием неустойки за каждый день просрочки, начиная с 46 дня к СЦ (письменно). Вам помог ответ? Да Нет 12. День добрый! Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия, сдавал в сервисный центр холодильник по гарантии при приемке после ремонта обнаружил сильные царапины на корпусе, составил претензию и оставил холодильник в сервисном центре, на претензию ни как не отвечают и за оставленный холодильник выставляют счет за хранение.

Заранее благодарен! 12.1. Вам лучше всего с документами обратиться в общество по защите прав потребителей. Вам помог ответ? Да Нет 12.2.

Подавай иск в суд! Вам помог ответ? Да Нет 13. Холодильник по гарантии ремонтировали 2 месяца.

Была отослана претензия в магазин на возврат денег.

Магазин обещает вернуть деньги, но уже 2,5 месяца прошло после получения претензии. Могу ли я взыскать через суд неустойку за превышение срока ремонта и за не выполнение требований о расторжении договора купли продажи. Какова максимальная сумма неустойки.

13.1. Можете требовать неустойку. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования.

При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях — в районный суд. Вам помог ответ? Да Нет 14. Купила холодильник, он сломался находясь на гарантии.

Пошла в магазин написала претензию и попросила обменять, после чего пришел мастер посмотрел и сказал что необходимо сделать ремонт. Могу ли я отказаться от первичного ремонта холодильника? Так как в магазине мне сказали, что я не имею право на отказ и менять они не собираются.

14.1. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вам помог ответ? Да Нет 15. БЫЛО ДВЕ ПОЛОМКИ.

ХОЛОДИЛЬНИК ЗАБРАЛИ, ВЫПИСАЛИ АКТ ЧТО ПРИНЯЛИ. нА ВРЕМЯ ПРИВЕЗЛИ ПОДЕРЖАННЫЙ.

ПОС. УСТАНОВЛЕННОГО СРОКА ПО ПРЕТЕНЗИИ ГОВОРЯТ ЧТО НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ЗА СПРАВКУ 900 РУБ ТАК КАК У МАГАЗИНА НЕТ ДОГОВОРА С МАСТЕРСКОЙ, ЧТОБЫ МЫ ЗА ЭТУ СПРАВКУ ПЛАТИЛИ. законно ЭТО? холодильник НА ГАРАНТИИ И ДЕНЕГ МЫ НЕ ДОЛЖНЫ ПО ИДЕЕ НИКАКИХ ПЛАТИТЬ. Куда обратиться? 15.1. Это незаконно.

Перевыставляйте все платежи магазину. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования.

При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст.

131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.

Вам помог ответ? Да Нет 16. Холодильник на гарантии.

Случилась поломка. Обратились по телефону в сервисный центр. Истекают 45 дней после обращения-никто не явился. Как в претензии к магазину доказать, что мы обращались в сервисный центр, ведь разговор был только по телефону.

И какие наши дальнейшие действия.

Хотелось бы вернуть деньги за товар.

Подскажите пожалуйста. 16.1. Претензия в магазин о возврате денег — магазин проводит экспертизу — не возвращает — в суд. удачи. Вам помог ответ? Да Нет 17. Холодильник ремонтировался по гарантии в мастером сервис центра 2 раза, о чём имеются отметки в гарантийном талоне (но нет актов о ремонте изделия).

Можно ли подать претензию на магазин о ненадлежащем качестве товара без наличия актов ремонта? Но а если нет, то как можно выбить эти акты из сервиса задним числом? 17.1. Акты о ремонте должны быть у них, а не у Вас.

Пишите в роспотреб. Вам помог ответ?

Да Нет 18. В 2013 году купила холодильник и доп.

гарантию на два года. В ноябре этого же года холодильник сломался. Обратились в сервисный центр за гарантийным ремонтом.

Уже прошло 47 дней с момента оформления заявки, но ремонт так и выполнен. Хочу написать претензию и потребовать возврат денег за холодильник. Могу ли я вернуть деньги, заплаченные за доп.

гарантию? Что для этого необходимо? 18.1. Вернуть деньги можно на основании того, что Вы заплатили деньги за услугу, но не воспользовались ею.

Вам помог ответ? Да Нет 19. Заказали в интернет-магазине холодильник, товарный и кассовый чек дали, а на книжке с гарантией не поставили печать, через пол года произошёл гарантийный случай, можно ли заставить магазин выполнить возврат по гарантии? Про печать им звонили, говорят, что могут прислать курьера и поставить, можно ли подать им претензию сейчас, или надо дождаться этой печати? 19.1. Михаил, а откуда у вас такая уверенность что это гарантийный случай, вы экспертизу проводили?

Советую вам составить претензию и направить ее продавцу, в претензии и отразить все ваши требования и установить срок для удовлетворения. Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, составим с учетом именно вашей ситуации.

Вам помог ответ? Да Нет 20. Купили холодильник за 50 тыс.

руб. через 3 мес. сломалась морозильная камера. По гарантии сдали на ремонт через 40 дней с сервисной службы пришёл холодильник весь поцарапанный.

Написали претензию на возврат полной стоимости нам предложили только лишь компенсацию 5 тыс. руб. Нас это не устраивает. Как нам вернуть деньги или замену на новый аналогичный товар. Что делать дальше? 20.1. Далее вам нужно подавать в суд исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, пени, морального вреда и штрафа, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Вам помог ответ? Да Нет 21. Произвели ремонт холодильника, подписали акт на выполнение работ (заказчик) был всем доволен, дали гарантию на 6 месяцев (устно).

Через 10 дней принесли претензию что холодильник не работал, вызывали других мастеров. Требуют деньги за произведенный ремонт и 10000 за пропавшие продукты в холодильнике.

Подскажите как правильно поступить. Заранее большое спасибо. С уважением Елена. Ивановская обл. г. Пучеж. 21.1.

Елена. Если потребитель представит Вам документы подтверждающие расходы на ремонт холодильника в сторонней организации, то лучше оплатить эти расходы. Относительно пропавших продуктов, то данный вопрос спорный. Потому что никто не видел, что именно находилось в холодильнике, а также потребителю будет просто необходимо подтвердить данную сумму, а это практически невозможно, поскольку нет никакой гарантии, что данные продукты находились именно в нем, а не употреблены, к примеру, по прямому назначению.

Вам помог ответ? Да Нет 22. Приобрели холодильник в 2005 году с гарантией на 3 года в течение которых он постоянно отвозился в сервисный центр с той или иной неполадкой написали письмо претензию в замене отказали не назвав причину поломок как мы можем себя защитить.

22.1. Вы можете требовать возврата уплаченной суммы или обмена в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+