Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Рыжая вода из крана что делать

Рыжая вода из крана что делать

Рыжая вода из крана что делать

В чём причина ржавой воды из крана?

Если из крана идёт жёлтая или рыжая вода, то это из-за избытка железа. Нередко она имеет при этом неприятный металлический привкус и запах. Такие проблемы возникают даже в совсем недавно построенных домах. Почему? Всё дело в старых проржавевших участках труб, расположенных по всему городу.

По данным Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения, износ отечественного водопровода составляет примерно 58%. Прежде, чем попасть в квартиру со станции водоканала вода может проходить через аварийные зоны, насыщаясь частичками ржавчины.Конечно, пить ржавую воду и мыться в ней не только неприятно, но и чревато негативными последствиями для здоровья человека. Если грязная вода из крана стала постоянным явлением в квартире, то необходимо позаботиться о качественном фильтре для воды.

СанПиН на страже потребителя

Законы нужно соблюдать.

В том числе, относящиеся к выполнению Санитарных Правил и Норм (СанПиН).

Поэтому не удивительно, что предприятие городской водоочистки каждый раз получает недетский штраф от местной санстанции, когда его «застукают» на ржавой воде. В соответствии с этими нормами и правилами содержание железа не должно превышать 0,3 мг/л. Между прочим, при малейшем превышении этой цифры водичка начнет рыжеть.

А если цифра достигнет 10 мл/г речь пойдет не о рыжеватости, а о «бурой» воде. И тогда можно навскидку понять, за что получают жалование сотрудники станции обезжелезивания (есть такой отдел в структуре водоочистки).

Поэтому заказывая питьевую воду в какой либо компании, не забудьте уточнить на поставляемую продукцию.

Куда идти, кому звонить

Помните, что мы платим за чистую питьевую воду, а за ржавую и грязную платить не должны.

Тем более, что пить такую воду и мыться ею вредно для здоровья. Не молчите о проблеме.

  1. Первым делом обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу (АДС).

Номер телефона АДС должен быть указан в договоре управления вашим многоквартирным домом, на досках объявлений в подъезде и во дворе дома.

Также номер можно посмотреть в телефонном справочнике и на официальном сайте вашего города.

Если справочника нет, сайта службы не существует, и договор вы не нашли, можно позвонить в единую всероссийскую справочную 09, там подскажут номер. С городского телефона это будет бесплатно, с мобильного любого оператора надо набрать 8 (код города) 990-91-11, разговор будет платным. А еще можно позвонить в вашу УК (или председателю ТСЖ).

А еще можно позвонить в вашу УК (или председателю ТСЖ). У них точно можно узнать номер диспетчерской. Когда будете звонить в АДС, сообщите оператору ваши ФИО, адрес и вид коммунальной услуги, по поводу которой обратились (ржавая вода из крана — холодная или горячая).

Запишите названные сотрудником его ФИО, регистрационный номер вашего обращения и время регистрации. Если сотрудник АДС не знает причину появления ржавой воды, он назначит проверку не позднее 2 часов с момента получения от вас сигнала (если вы не договорились о другом времени). Надежней всего будет не только позвонить, но и отправить заявку заказным письмом с уведомлением.

Это пригодится в качестве подтверждения, если служба не отреагирует должным образом. С 1 марта 2020 года вступили в силу изменения, вводимые постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 № 331.

Правила теперь такие: если вы позвоните в АДС, ответить вам должны будут за 5 минут или перезвонить в течение 10 минут. Локализовать аварию (если она произошла) в системах холодного и горячего водоснабжения должны будут за 30 минут с момента, как зарегистрировали вашу заявку. Полностью ликвидировать проблему обязаны за 3 дня.

Полностью ликвидировать проблему обязаны за 3 дня.

  1. Сообщите своей управляющей компании (или ТСЖ) о проблеме.

УК должна быть в курсе ситуации — она отвечает за предоставление качественных услуг жильцам вашего дома. То же самое и с товариществом собственников жилья: нужно обязательно проинформировать председателя о желтой воде.

Направьте заявку письменно и позвоните или посетите организацию лично.

  1. Обратитесь в ресурсоснабжающую организацию.

Снабжает ваш дом водой местное подразделение Водоканала. Если у вас уже длительное время течет некачественная вода, а УК (или ТСЖ) и АДС не отреагировали, нужно обратиться сюда. Приложите к заявке фотографии, подтверждающие плохое качество воды, и добейтесь, чтобы проверили ее состав.

Сотрудник ресурсоснабжающей организации в присутствии представителя управляющей компании должен проверить у вас в квартире качество воды. Он составит акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. Акт подписываете вы, а также сотрудник УК и сотрудник ресурсоснабжающей организации.

Если работник ресурсоснабжающей компании не явился, акт может составить и подписать представитель УК. Также подписать его должны будете вы и еще двое жильцов дома.

  1. Напишите жалобу в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.

УК, ТСЖ, АДС и Водоканал злостно игнорируют проблему?

Продолжайте отстаивать свое право, как потребителя услуг. Как оформить обращение в Роспотребнадзор, можно посмотреть на его официальном сайте. В Госжилинспекцию также можно подать обращение в электронном виде через ее сайт, если вы зарегистрированы на портале Госуслуг. Приложите документы, доказывающие нарушение ваших прав.
Приложите документы, доказывающие нарушение ваших прав.

Это, в первую очередь, акт о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. Если по каким-то причинам акт не был составлен, все равно нужно письменно подтвердить факт бездействия организаций, в которые вы обращались: оформите в свободной форме и подпишите. Пусть подпишут еще как минимум двое ваших соседей (желательно, чтобы это были председатель и члены совета дома) и представитель УК (или председатель ТСЖ).

  1. Обратитесь за перерасчетом в УК, ТСЖ или единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов” вы имеете право на перерасчет. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Обращение в суд

Судебное разбирательство по поводу низкого качества водоснабжения и невыполнения управляющей организацией своих обязанностей проводится редко. Но каждый, кто подал в суд иск, имеет право рассчитывать на защиту прав потребителей.

Что делает возможным начало разбирательства?От потребителя требуется подать в суд все акты, в том числе и от Роспотребнадзора, подтверждающие низкий уровень услуг по водоснабжению, результат анализа воды.

Важный документ – договор о предоставлении услуг.При предоставлении всех доказательств суд обяжет ответственную компанию не только восстановить качественное водоснабжение, отвечающее санитарным нормам.
Истец может рассчитывать и на другие пункты решения.

  1. Поставщик должен сделать перерасчет коммунальных услуг за подачу ржавой и опасной воды.
  2. Присуждается и возмещение морального ущерба, причиненного неудобством из-за загрязнения водопровода.
  3. Если потребитель устанавливал в этот период фильтры, чтобы нормально пользоваться водоснабжением, стоимость оборудования нужно возместить.

Ржавчина, примеси металла могут испортить сантехнику, которая в последствие потребует замены.

Поставщик воды по постановлению суда выплачивает стоимость испорченного имущества.

Можно ли мыться в ржавой воде

Потребителей интересует вопрос, можно ли мыться в ржавой воде.

Как показывают многочисленные данные аналитиков, ржавчина в воде присутствует всегда. Если концентрация составляет не более 0,3 мг на 1 л жидкости, увидеть ржавчину невозможно. Такая вода вполне пригодна к употреблению, и мыться ею тоже можно. Впрочем, специалисты рекомендуют при употреблении такой воды в питье, предварительно ее прокипятить.Если концентрация ржавчины находится в пределах 0,4-0,8 мг, воду в качестве питьевой использовать категорически нельзя, однако для мытья посуды она еще подойдет.Если же ржавчина в воде ярко выражена, а сама вода имеет желтый или оранжевый цвет, то и мыться ею категорически противопоказано.При этом стоит также помнить о том, что ржавая вода способна серьезно повредить бытовые приборы, такие как стиральные машины, посудомойки и чайники.
Впрочем, специалисты рекомендуют при употреблении такой воды в питье, предварительно ее прокипятить.Если концентрация ржавчины находится в пределах 0,4-0,8 мг, воду в качестве питьевой использовать категорически нельзя, однако для мытья посуды она еще подойдет.Если же ржавчина в воде ярко выражена, а сама вода имеет желтый или оранжевый цвет, то и мыться ею категорически противопоказано.При этом стоит также помнить о том, что ржавая вода способна серьезно повредить бытовые приборы, такие как стиральные машины, посудомойки и чайники.

Поэтому следует проследить, чтобы с бытовой техникой грязная вода соприкасалась как можно реже.

Почему из крана течет ржавая вода и что делать?

+2Екатерина Долгих · 29 дек 2017 · 12,6 K5ИнтересноЕщё · 45Инженер-технологК моему большому сожалению, ржавая вода из-под крана коснулась почти каждого (если не каждого) жителя нашей страны.

Важно понимать, если эта проблема в вашей квартире возникает редко, то ничего страшного.

Но если это происходит регулярно, то нужно принимать меры. Для начала давайте разберемся, почему и в каких случаях из-под крана может течь ржавая вода:

  • Плановое отключение.

После отопительного сезона и перед началом сотрудники коммунальных служб отключают воду в каждом доме для проведения профилактических работ. После проведения таких работ из крана может течь ржавая вода.

Как правило, проблема быстро исчезает (достаточно спустить ржавую воду) и это считается нормой на законодательном уровне.

Происходит это потому, что больше половины труб в России сделаны из металла, а значит подвержены появлению ржавчины. Когда по трубе течет вода, то окислительные процессы происходят медленно, а когда воду отключают, то быстрее и всего за несколько часов происходит окисление. Поэтому как только воду включают, мы видим ржавчину.

  • Высокий уровень износа коммуникаций и аварийное состояние труб.

Более 60% трубопроводов в России находятся в аварийном состоянии и нуждаются в замене.

На уровне Правительства эта проблема решается, но не всегда должным образом. Происходит это потому, что на законодательном уровне многие процессы не регулируются, а значит у подрядчиков есть возможность экономить и недобросовестно выполнять работу. Это касается прежде всего использования контрафактных труб из полиэтилена.

Полиэтилен — один из самых популярных материалов для производства труб. Такие трубы служат до 50 лет, не подвержены коррозии.

Но при этом их легко подделать, и в этом случае они уже не пригодны для эксплуатации: в воду попадают вредные вещества, срок их службы до 3-х лет, они гнутся и легко повреждаются.

Решить эту проблему можно. Во-первых, есть трубы из ВЧШГ, они служат в два раза дольше и не портятся на протяжении всего срока службы.

Но они существенно дороже, поэтому подрядчики не хотят их использовать.

Им выгодно покупать дешевое сырье, которое прослужит гарантийный срок, а дальше снова получать деньги за ремонт и замену. Во-вторых, ввести жесткие нормы, согласно которым на разных местностях должны использоваться трубы из разного материала, и требования к самим трубам, чтобы исключить фальсификацию.

  • Плохая очистка воды. В Москве и Санкт-Петербурге очень высокие требования к очистке воды, но к сожалению, в других регионах они не всегда сохраняются. И в этом случае в воде могут оставаться металлические частицы, которые потом дают осадок в виде ржавчины.

Что же делать, если вы обнаружили, что из крана течет ржавая вода?

По закону (Постановление правительства №307 согласно которому вы имеете полное право требовать от ЖЭК предоставления качественных услуг) даже не регулярное появление ржавчины в воде является нарушением, потому что пользователь должен платить только за чистую воду (за исключением случаев ремонтных и профилактических работ).

  • В случае, если УК игнорирует вашу жалобу, а случаи повторяются, то нужно писать в Водоканал. По поручению Водоканала вода должна быть взята на анализ и выяснены причины загрязнения.
  • Если и Водоканал молчит, то следующим шагом будет претензия в Роспотребнадзоре и правоохранительные органы. Неявка представителя ресурсоснабжающей компании должна быть зафиксирована: для этого пригласите 2 жильца вашего дома и представителя управляющей компании. Документ подписывают все присутствующие, после чего он получает юридическую силу. Перерасчет должны провести в течение пары раб.дней.
  • Если вы зафиксировали разовые случае ржавой воды, то с этой претензией (заявление и доказательства: фотографии, видеоматериалы, анализы воды, если есть, договор с УК) нужно идти в управляющую компанию или ЖЭК. Сотрудник компании обязан посетить вашу квартиру, составить акт и устранить причины появления воды ненормального цвета.

Как составить жалобу? Претензия пишется в произвольной форме, но обязательно должен содержать:

  • Факты подачи некачественной воды и нарушений.
  • Причину, по которой заявление составлено;

Помните, что вы платите только за качественную воду, а значит в случае нарушения имеете право вернуть свои деньги.

Кстати, за испорченную технику (вышедшая из строя посудомоечная и стиральная машины и тд) вы так же имеете право вернуть деньги.131 · 1,3 KУ меня тоже течет ржавая. Думаю это из-за контакта латуни с железомОтветитьКомментировать ответ.Ещё 2 ответа · 3То что пишет Ефреемов очень правильно, но к сожалению, на практике все инстанции чаше присылают отписки.

В моей жизни был случай, что чуть ли не каждый вечер текла ржавая горячая вода и никак эта история не решилась. Ржавчина. Читать далее3 · <>Можете рассказать, чем все решилось?

Такая же ситуация, УК не помогают.ОтветитьКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 10Потому, что нерадивые соседи по стоянку » обняли» горячую трубу стояка холодной трубой. И теперь холодная вода греется.

По СНИПам при установке труб должен соблюдаться промежуток между холодным стояком и горячим 100 мм.

1 · 1,2 K · 33Я считаю что самый хороший вариан для питья это артезианская вода.Она считается одной из самых чистых и полезных природных вод. Она находиться глубоко под землёй,на такой глубине практически отсутствуют микроорганизмы, нет органических примесей – источников питания для бактерий, вирусов и простейших.

Как следствие отсутствует опасность бактериального или вирусного заражения инерциальными болезнями. Однако обилие химических веществ в растворенном виде, зачастую в концентрациях значительно превышающих рекомендованные значения для питьевых и технических вод, не позволяет употреблять воду сразу после извлечения из скважины.

А вот что действительно имеет место быть, так это тот факт, что очистить артезианскую воду по многим параметрам гораздо легче и проще чем природную воду из открытых источников или грунтовую воду.

После подобной подготовки артезианская вода действительно становится вкусной, полезной для здоровья и чистой.Вода, употребляемая живыми организмами для питьевых целей, должна быть сбалансирована по составу минеральных микроэлементов. Их достаточное количество обеспечивает отсутствие в организме недостатков строительного материала для формирования скелета, поддержания минерального состава крови и лимфы, нормального формирования гормонов и ферментов.

Я предпочитаю пить биовиту, т.к.

она по всем показателям максимально приближена к воде в нашем организме.

· 109 · 3,5 KинженерДело в нет в том, насколько проржавели трубы, а том, что вся линия трубопровода во время ремонтных работ почти пустеет, в ней нет привычного постоянного потока воды. Частички металла, ржавчины, и других веществ, которые постоянно выхватываться потоком при большом напоре, по чуть-чуть скапливаются в застойных зонах (в изгибах, в различных ответвлениях, вблизи вентилей и соединений). А застойные зоны образуются из-за того, что скорость потока не одинаков во всём сечении трубы, а максимальна только в самом центре, и в таких зонах вода почти не движется (или подвержена слабому вихревому движению) и сила тяжести удерживает всю грязь на месте.

А в тот момент, когда по трубам вновь запускают воду, вся эта грязь страгивается ещё не принявшим своё обычное «русло» течением, а вновь уложится в другие застойные зоны всё это не успевает, да и всё равно слишком много всего этого инородного оказывается потом в кране потребителей, да так много, что становится заметным.

8 · 13,5 K · 2,6 KИнтересыкоричневая вода обычно бывает при смене какого-то участка водопроводных труб во время ремонта. это обычная ржавчина. она не опасна, только придаёт воде противный вкус. а вот чёрная. это может быть, если подачу переключили на смыв.

то-есть, где-то в коллекторах (вы понимаете, о чём речь?

коллекторы, это то, что собирает всё дерьмо, хоть в сантехнике, хоть в банковских делах) скопилась гниющая масса, которую потащило не на выброс, а назад, к потребителю. такую воду потреблять. лучше не потреблять, а позвонить в сантехнадзор. это их дело.1 · 168 · 3,3 K� Официальный интернет-магазин Сантехники, Мебели, Освещения и Аксессуаров для.

· ОтвечаетЕсть несколько разновидностей протечки бачка.1. Вода постоянно течет из емкости бачка в унитаз. Причина — поплавковый клапан не удерживает воду.

Эта поломка не только раздражает постоянным шумом льющейся воды, но и способствует её нерациональному расходу.Для устранения протечек в этом случае необходимо:

  1. в самом поплавке жидкости быть не должно
  2. перекрыть воду,
  3. восстановить первоначальное положение поплавка или отрегулировать его
  4. герметиком.
  5. при обнаружении трещин на поплавке их нужно устранить сантехническим
  6. слить воду из бачка

*2. Вытекание воды на пол из бачка возможно при нарушении герметичности соединения бачка с унитазом. Такую проблему решать нужно срочно, чтобы минимизировать ущерб соседям снизу:

  1. Открутившиеся болты аккуратно подтянуть.
  2. Причиной такого типа протечек могут стать изношенные прокладки. Их нужно заменить.
  3. Если это не дало результатов, проверьте манжету, прислонив к ней лист туалетной бумаги. В тех местах, где намокает бумага есть протечки. Манжету заменяют или накладывают хомут.
  4. После перекрывания воды нужно проверить прочность крепления бачка.

*3.

Протечка во время набора и сливания воды из бачка связана с неисправностью сливного механизма.

Для его ремонта заменяют прокладку запорного клапана или проверяют гайку крепления бачка к трубе или полочке. При необходимости гайку подтягивают.При смещении кнопки слива, её нужно вернуть на место.*Если, читая рекомендации по устранению протечек, вы осознаете, что не справитесь с задачей, — вызовите мастера. Это избавит вас от долгого и глубокого изучения вопроса, а так же даст уверенность в качестве работ.4218 · 52,2 K · 3,5 KГорение — это процесс химической реакции с кислородом.

Вода не реагирует с кислородом никак, только может его растворить. Можно попытаться создать жесткие условия: сильное давление, высокую температуру и т.д. Но максимум, что мы получим — это водород и кислород.

Поэтому типичного «горения» с водой мы никогда не увидим. 7 · 648 · 263.Если кроме ржавчины там ничего нет, то можно, но мытье под такой водой крайне неприятно. Ощущение липкой пленки, потемнение кожи и ногтей из-за окисления, специфический запах.

· < 100 · 3,3 k� официальный интернет-магазин сантехники, мебели, освещения и аксессуаров>

·>Здравствуйте! Есть несколько причин появления жёлтых пятен от воды на сантехнике:

  1. нарушение защитного верхнего слоя сантехники
  2. окисление труб
  3. примеси в водопроводной воде
  4. ржавые потёки при неисправном оборудовании
  5. нерегулярный уход за сантехникой

Уменьшить образование подобных загрязнений несложно:

  1. устранить протекание в местах соединения смесителей и подводок воды
  2. не использовать агрессивные моющие средства, нарушающие защитный слой керамики, акрила
  3. установить фильтры жёсткой очистки воды: сократит количество примесей в воде, смягчит её
  4. не допускать повреждений верхнего слоя сантехники, современно его восстанавливать
  5. провести замену инженерных систем в квартире: на внутренней поверхности старых труб скапливается осадок, который непременно попадает на вашу сантехнику
  6. своевременно и регулярно проводить уборку

Помимо общих причин образования загрязнений, жёлтые пятна могут образоваться от воздействия красящих и химических средств. В этом случае основной способ борьбы с пятнами — их моментальное удаление.

Избегайте контакта химических средств с сантехникой, основываясь на рекомендациях к конкретному материалу: акрил, санфаянс, камень, металл.Правила ухода за сантехникой

  1. Еженедельно: использовать для мытья сантехники специальные средства бытовой химии: жидкие, кремо- и гелеобразные, неабразивные щётки и губки. Выбирайте средства по типу материала сантехники.
  2. Генеральная уборка: наносите чистящие и дезинфицирующие средства на длительное время для более эффективного воздействия, уделяйте особое внимание сильно загрязненным местам. Застарелые пятна удалять сложнее.
  3. Ремонт и реставрация: при появлении царапин и сколов проводите мелкий ремонт с использованием ремкомплектов. Любые нарушения защитного слоя керамики и акрила влекут интенсивное образование стойких пятен, дальнейшее разрушение поверхности.
  4. Ежедневно: вытирать насухо капли воды с поверхности ванны, раковины, душевого поддона, мойки после обильных водных процедур, мытья посуды и т.п.

2 · 9,2 K · -6Установить,в этом случае, ливневую канализацию необходимо! То есть, оборудование для очистки ливневых стоков.Устанавливали себе возле частного дома .Не знали как к чему, подсказали поинтересоватся здесь Все работает отлично! Всем удачи!6 · 459 · 15,6 KСусанна Казарян, США, ФизикТемпература воды из под крана так же как и из душа зависят не только от ручной регулировки подачи горячей и холодной воды, но и от давлений в водопроводных трубах в данный момент.

Давления эти в свою очередь зависят от потребления воды у вас дома и у ближайших соседей.

Если во время купания, в вашем доме (или у ближайших соседей) потребление холодной воды резко возросло (включилось наполнение бачка туалета или в кухне открыли кран холодной воды), то давление в водоводе холодной воды сразу падает и вода в душе у вас станет горячее. Если наоборот, возросло потребление горячей воды (посудомойка, стиралка), то давление в горячем водоводе падает и вода в душе станет холоднее.

А из под крана (например при мойке рук), нам только кажется, что такого эффекта нет.

Чувствительность рук грубее, чем всего тела, а само использование воды из под крана, кратковременнее чем купание под душем.6 · 502СпроситьВойтиМеню

Когда пора жаловаться

Каждый потребитель обязан знать, куда жаловаться на ржавую воду. В соответствии с действующими основами законодательства, даже нерегулярное появление ржавой воды является нарушением прав потребителя.

Дело в том, что каждый пользователь ежемесячно оплачивает используемую воду, и в случае со ржавчиной, он ее сливает, тем самым теряя свои деньги.

Исключение составляют ситуации, когда выполняется плановая проверка водопроводных коммуникаций.

После ремонта и замены поврежденных участков, остатки ржавчины попадают в воду, и могут попасть к конечному потребителю. В соответствии с утвержденными правилами, данная причина является единственной, когда небольшое количество ржавой воды в кранах допускается. Если же появление ржавчины в воде не сопряжено с плановыми работами, в таком случае следует писать претензии.

Также поводом для претензии может быть температура воды! Как защитить свои права в таком случае? Об этом мы написали тут: . ⇐

Куда жаловаться

Не нужно пускать этот вопрос на самотек и ждать, что ситуация решится самостоятельно.

Чтобы обезопасить себя и свою семью, лучше обратиться в ресурсоснабжающую организацию, которая обязана следить за предоставлением услуг (на основании Постановления Правительства № 307).

Изначально стоит позвонить в городскую аварийно-диспетчерскую службу и уточнить, не проводится ли в данный момент в вашем районе плановый ремонт.

Если нет, то оператор обязан зафиксировать факт обращения, дату и время.

С учетом законодательства России, ваша жалоба должна быть рассмотрена в течение 2 дней (без учета праздников и выходных). Рекомендуется заранее уточнить номер вашей заявки. Подать жалобу можно несколькими способами:

  1. В устной форме.
  2. Письменно (заказное письмо).
  3. По электронной почте.

MBFT-75 Мембрана на 75GPDАМЕТИСТ — 02 М Жилой дом до 10 человек или до 2 куб.м./сут.Аэрационная установка AS-1054 VO-90На протяжении 2 суток с момента обращения к вам обязаны наведаться работники горводоканала, которые изучают качество воды и оформляют проверочный акт.

Этот документ подтверждается личными подписями.

Лучше сохранить его копию себе, так как он может понадобиться при отсутствии устранения проблемы. Если изменений не произошло или городской водоканал не выполняет свои обязанности, можно смело обращаться в вышестоящие инстанции и, на крайний случай, в прокуратуру.

Закажите 20-минутную консультацию инженера:

  1. подскажет какое оборудование Вам необходимо
  2. рассчитает стоимость вместе с доставкой

Подскажет какое оборудование Вам необходимо и рассчитает стоимость вместе с доставкой Получите бесплатную консультацию инженера Подберем оптимальное оборудование для очистки воды Звонок бесплатный по России Выберите удобрый способ Бесплатный звонок по России *

В ЖИ

Представитель исполнительной власти, куда можно жаловаться по причине ржавой воды и бездействия УК, – Жилищная инспекция. Ее сотрудники инициируют проверку предоставления некачественной услуги и деятельности управляющей компании.

По результатам возможно наложение административного взыскания.

Заявления, жалобы, претензии в госструктуры пишутся по образцу:

  • Сообщают, что жильцы будут продолжать отстаивать права, если им не помогут на этом уровне.
  • Далее ставится дата составления и подписи участников с расшифровками.
  • Ниже следует название документа – жалоба или претензия.
  • Шапка содержит наименование адресата и Ф. И. О., адреса пострадавших.
  • В основной части идет подробное описание проблемы. Нужно указать, как давно идет ржавая вода, что предпринимали жильцы, чтобы исправить положение.
  • Приложения к жалобе – копии свидетельств о праве собственности, справки об отсутствии заложенности по квартплате, фото-, видеоматериалы, акты коммунальных служб, результаты экспертиз, предшествующая переписка.

ВАЖНО!

Направить анонимную жалобу нельзя.

Чем опасна ржавая вода для организма и техники?

Если вспомнить биологию, химию и биохимию, то можно сделать заключение – при приеме внутрь опасна ржавая вода лишь для отдельных категорий граждан и детей. Для подавляющего большинства такая неосмотрительность грозит ощущением характерного привкуса во рту и кишечными расстройствами.

Хотя нельзя исключать и накопление соединений железа внутри, что повлечет развитие гормональных расстройств, ухудшение состояния зубов, кожи и выпадение волос.

В некоторых случаях возможна сенсибилизация и дальнейшие аллергические реакции. Как было сказано выше – ржавчина может появиться в результате жизнедеятельности микроорганизмов, способных нанести вред не только трубам, но и человеку.

Повышенное содержание окисленного железа рано или поздно приведет к засорению водоводов, уменьшению их внутреннего диаметра, а затем и снижению производительности.

Иногда закупорка становится причиной аварий и разрывов. Чистка в таких случаях практически бесполезна, проблема «лечится» полной заменой негодного для эксплуатации участка.

Еще больше бед приносит такая вода бытовой технике, сантехнике, посуде и полированным поверхностям. Проявляется в виде бурых пятен, а также налетов на . и тщательная чистка классическими средствами не приносят ощутимого эффекта, гораздо действеннее использовать фильтры, задерживающие соединения железа.

18

  1. House M.D.
  2. 4 576 публикаций
  3. 18
  4. Посетитель
  5. Пол:Мужчина
  6. Откуда:Москва, ЗАО, территория врага

У бландинки знакомые, понятное дело бландинки. Так сказать сЕстры по разуму.

Сальмонелла через воду не распространяется. У меня водичку можно пить прямо из под крана в силу современной водпроводной странции.

Перерасчет

за некачественные коммунальные услуги мерой ответственности не является. Поэтому ни статья 401, ни статья 1064 Гражданского кодекса РФ к требованию о перерасчете не применяется.

Это очень важно. Раз указанные нормы не применяются, то не имеет значения вопрос ни о вине, ни о причинно-следственных связях, ни о вреде.

Другими словами, для требования о перерасчет платы требуется только доказать сам факт некачественных услуг. Бежит ржавая вода из крана – собственник может требовать перерасчет.

При этом неважно по какой причине вода ржавая, на каком участке сети были заменены трубы, кто их менял и т.д.Тут возможна ситуация, когда трубу заменил собственник квартиры, а требование о перерасчете выставляет управляющей организации.

Эта ситуация регулируется статьей 1 Гражданского кодекса РФ: никто не может извлекать выгоду из недобросовестного поведения. То есть потребовать перерасчет в этом случае нельзя.Не нравится платить лишние деньги за некачественные коммунальные услуги?

Ставьте лайк этой статье и подписывайтесь на мой блог.

Я уже 10 лет работаю юристом в сфере ЖКХ ипишу в этом блоге о том, что самое интересное и важное происходит в ЖКХ.

Образец жалобы

Обращаться можно и при помощи письменного заявления, отправив его по почте или принести лично.

В документе указываете:

  1. свои требования;
  2. данные об управляющей компании;
  3. свои данные и наименование организации;
  4. суть проблемы (идет грязная вода на протяжении определенного времени, УК не предпринимает никаких действий);
  5. дата, подпись.

Обязательно приложите копию договора с УК, так как вы основываетесь на том, что они нарушили договорные обязательства.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+