Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Основные вопросы на собеседовании при приеме на работу

Основные вопросы на собеседовании при приеме на работу

Основные вопросы на собеседовании при приеме на работу

Собеседование: инструкция для тех, кто нанимает в первый раз

  • Составьте список кандидатов, с которыми планируете встретиться. Составляйте расписание с перерывом в 15—20 минут, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
  • Перед самой встречей еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все неточности и ключевые пункты, к которым вы хотите вернуться в интервью.
  • Выберите место для встречи. Важно, чтобы в середине беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет для встречи с клиентом.

Первые встречи могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске. Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч.

И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное). Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием.

Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня!

Тут меня «отпустило».

  • Представьтесь кандидату. Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность.
  • Начните с нейтральной темы: дорога, погода, пробки. Дайте кандидату возможность немного расслабиться и выдохнуть.
  • Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
  • Переходите к вопросам.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

  1. Какие профессиональные цели перед собой ставите?
  2. По какой причине вы ищете работу?

    Что не устраивало на прошлом месте?

  3. Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу?

    Что для вас действительно важно?

  4. Что знаете о нашей компании?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы.

Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

  1. Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?
  2. Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  3. Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
  4. Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?
  5. Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха.

Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки.

Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

  1. На какую зарплату вы рассчитываете?
  2. Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?
  1. Каким вы видите развитие вашей карьеры?
  2. Какие обучение и курсы вы прошли в этом году?

    Что из изученного применяете на практике?

  3. Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания.

С какой скоростью «растут» люди внутри?

На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

  1. Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  2. А какой негатив он припомнил бы?
  3. Чем вы увлечены вне работы?
  4. Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  5. С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  6. Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
  7. Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  8. Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  9. Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
  10. Что вам необходимо для максимальной продуктивности?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциальные сложные моменты.

К примеру, человек привык к кабинетной работе, а у вас оупенспейс. Или от вас ждут инструкций на каждое действие, а вы ожидаете самостоятельности и инициативы. Средняя продолжительность интервью 40—60 минут, этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

  1. сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
  2. здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».
  3. национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
  4. религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
  5. семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;
  6. политические взгляды;

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ.

Эти факторы и стоит оценивать на интервью. Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая социально желательный ответ. Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание.

Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест.

Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж. Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок.

За три дня на вакансию пришло более 100 откликов. Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт.
Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии.

Из 20 кандидатов справился с тестом только один.

Ему и было сделано предложение о работе. В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата.

Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече?

Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме? Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации.

Кто знает, может быть, после встречи с вами кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире.

Даже короткое собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании при приеме на работу?

+1Анонимный вопрос · 25 февр 2018 · 38,1 K12ИнтересноЕщё951Поисковая система вакансий и персонала по всей России · Отвечает

  • На собеседованиях наступает момент, когда вопросы рекрутера заканчиваются, и наступает тишина.Чтобы избежать неловкости, заранее подготовьте вопросы для hr-менеджера. Обычно это касается графика, оформления, особенностей процессов и зарплаты.​​​
  • Если это ваше первое собеседование, попробуйте ответить на в домашней обстановке. Проговаривание вслух поможет понять слабые стороны и подготовиться.​
  • Дослушайте вопрос до конца. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, лучше переспросите. ​
  • Говорите лишь о самом главном. Старайтесь не отвечать на вопрос более 2–3 минут. Помните: если работодателя заинтересуют какие-то детали, он обязательно уточнит.​

Зачем искать где-то ещё, когда все вакансии на ГородРабот.ру204 · 15,2 KКомментировать ответ.Ещё 7 ответов105Эксперт сервиса построения осознанной карьеры АнтирабствоОчень важно отвечать на вопросы конкретно — показывать сильные сторон, не высказывать острых суждений, не ругать предыдущих коллег и фирму.

Даже если даже наш руководитель был не очень хорошим человеком, на собеседованиях о. Читать далее157 · 11,0 KЧерез год … Не сдаст. После техникума на 3 курс в вуз не пройдет.

После техникума специалисты больше получают.Ответить2Комментировать ответ.595Открытое сообщество преподавателей английского языка. Объединяем людей, которые. · ОтвечаетВ целом, согласна с предыдущими ответами: главное подготовиться заранее. Продумать, какие вопросы вам с наибольшей вероятностью зададут и ответить на них, как минимум, себе 🙂 Знать, что хотите о себе сказать, а что предпочли.

Читать далее2 · 1,8 KКомментировать ответ.227Работаю в сфере автоматизации бизнеса. Пишу про бизнес и финансы. А еще у нас. · Мне кажется, что самое главное быть максимально честным.

Очень нелепо смотрится, когда человек значительно приувеличивает свои заслуги. Врать на собеседовании точно не нужно. Никогда не стадись сразу возле входа.

Как правило, у. Читать далее65 · 6,9 KКомментировать ответ.1,6 KIT, море и моя семья — то что я люблю.

+ саморазвитие, языки.отвечайте на вопросы чётко; не говорите больше 2-х минут; голос в процессе общения не должен быть тихим; если вы не уверены в значении того или иного термина – лучше промолчите; не употребляйте в своей речи слишком заумные.

Читать далее62 · 8,8 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также2Многопрофильная клиника для детей и взрослых в Новосибирске · ОтвечаетДля этого нужна хорошо развитая эмпатия и немного актерской игры.

Говоришь то, что от тебя ожидают, не обязательно при этом быть таковым. Вешайте на уши лапшу, да пожирнее.

Все равно ваши мозги по большей части будут невостребованы. Нам не нужны творцы, нам нужны криэйторы. )1 · 1,2 K3,8 KПрофессиональный репетитор английского, владелец студии английского.Могу сказать про свой опыт.

Сарказм сотрудника службы HR — признак того, что он вас уже мысленно послал. С другой стороны, у этих сотрудников есть разнарядка проверять кандидата на стрессоустойчивость, и сарказм — всего лишь метод.Во время собеседования интервьюер может буквально сразу оценить кандидата в негативном ключе, но другие кандидаты могут оказаться еще хуже! Потому выбран будет первый. Многое зависит от этапа собеседования.

Если его проводит сотрудник службы HR, то по итогам он должен написать отчет, во время написания ощущения часто меняются, и мнение сотрудника тоже может измениться. Он может принять решение «не отсеивать», хотя изначально склонялся к противоположному мнению.Если собеседование проводит потенциальный начальник, то он сразу может определить, что «мне такого не надо».

Обычно в этом случае собеседование быстро заканчивается.

Заинтересованные работодатели задают много нестандартных вопросов: их интересуют профессиональные качества, устойчивость, адаптивность, а также насколько комфортно работать с человеком.5 · 6,4 K105Эксперт сервиса построения осознанной карьеры АнтирабствоКак правило, этот вопрос задают, чтобы понять, можете ли вы отстоять свою точку зрения, понимаете ли вы свою ценность на рынке труда.

Заинтересованные работодатели задают много нестандартных вопросов: их интересуют профессиональные качества, устойчивость, адаптивность, а также насколько комфортно работать с человеком.5 · 6,4 K105Эксперт сервиса построения осознанной карьеры АнтирабствоКак правило, этот вопрос задают, чтобы понять, можете ли вы отстоять свою точку зрения, понимаете ли вы свою ценность на рынке труда. Отвечая на этот вопрос, нужно показывать ваши сильные компетенции, которые необходимы для этой позици.Условно, если для позиции нужен опыт в аналитике и высшее экономическое образование, вам нужно обозначить: вы должны меня взять, потому что у меня есть высшее экономическое образование, хороший опыт в аналитике, я реализовал такие-то проекты с таким-то результатом.

И еще важно добавить, что вы хотите работать в именно в этой компании — и мотивировать, почему.

3311 · 45,0 K10Основатель карьерного ресурса icanchoose · 10 хороших вопросов работодателю:

  • С какими отделами компании нужно будет чаще всего общаться?
  • У вас есть какие-нибудь офисные традиции?
  • Обязанности по должности могут измениться?
  • Почему эта должность сейчас открыта?
  • Какие качества вы ищете в идеальном кандидате?
  • По каким показателям будет оцениваться моя работа?
  • Встречаются ли ваши сотрудники вне офиса?
  • Для сотрудников доступны какие-нибудь образовательные программы?
  • На ваш взгляд, насколько я подхожу вам?
  • Какие следующие этапы отбора на эту должность?

Еще 40 примеров подходящих вопросов: · 3861,1 KПоэт, музыкант, член Российского союза писателей.

Интересуюсь всем по.Тут стоит совершенно честно ответить на что Вы действительно рассчитываете.

В ответ работодатель так же честно ответит, что он сможет Вам предложить и какие есть перспективы. А дальше уже решите для себя, подходит Вам такая работа с такой оплатой или нет. Когда будете называть сумму учитывайте свой опыт; время, которое будете тратить на работу; ситуацию в городе на рынке вакансий и другие важные и решающие для Вас факторы.

Не стоит занижать планку, да и завышать (просить нереального) тоже не следует. 1 · 1,2 K778отвечаю на ваши гениальные вопросы по соцсетям · Во-первых, захватить с собой резюме (в печатной варианте). Лучше сразу в нескольких экземплярах.

Оно должно быть кратким и информативным (желательно не больше 2 страниц).

Обязательно используйте при оформлении резюме форматирование текста (маркированные списки), используйте единый шрифт. Указывайте в резюме только завершенные проекты или то, о чем готовы рассказать будущему работодателю.

Поскольку сейчас все переходят в эпоху медиа, я беру с собой презентацию на компьютере: туда входят демонстрации проектов, скрины наиболее успешных постов и рекламных кампаний, а также графики. Цифры рулят!Перед собеседованием я досконально изучаю сайт компании и соцсети.

Если у меня уже есть готовые предложения, обязательно их запишу, но озвучить нужно не сразу, можно по ситуации. Для себя желательно составить список вопросов будущему работодателю, чтобы договориться «на берегу»: график работы, первостепенные задачи, кто идеальный соискатель.

Ну и конечно, не забудьте о дресс-коде — smmщик — профессия, может, и вольная, но опрятность и аккуратность никто не отменял. На встречу обязательно явитесь заранее и предупреждайте, даже если опаздываете на самую малость. Старайтесь быть честными и незажатыми (стеснительность — вообще не удел нашей профессии!).

Поглядывайте за атмосферой в офисе, если это возможно. Вдруг вы сами не захотите сюда приходить) 11 · 1,7 K2,2 KHR-консультант, магистр ИТ (внедрение ERP-систем), бакалавр физики.Все-таки чем-то вы хотите заниматься, раз выбрали этого потенциального работодателя и эту вакансию.

Расскажите о том, что вас привлекло в описании деятельности, которое было дано в объявлении о вакансии, укажите на то, почему вам это интересно и почему вы в этом хороши. Например: «Меня привлекает задача разработки методологии завинчивания шпунтиков, она требует хорошего знания характеристик поведения шпунтиков в разных средах и способности глубоко погрузиться в предмет, а мне и того и другого не занимать: я же писал по шпунтикам диплом и обожаю глубоко вникать в задачи»Еще вы можете рассказать о классах задач, которые вам интересно решать и которые тоже так или иначе затрагиваются в деятельности.

Например:

«Меня привлекает задача разработки методологии завинчивания шпунтиков, она требует хорошего знания характеристик поведения шпунтиков в разных средах и способности глубоко погрузиться в предмет, а мне и того и другого не занимать: я же писал по шпунтикам диплом и обожаю глубоко вникать в задачи»

Еще вы можете рассказать о классах задач, которые вам интересно решать и которые тоже так или иначе затрагиваются в деятельности. «Меня привлекают задачи, связанные с анализом больших объемов данных, у меня есть в этом опыт и вообще я усидчивый и дотошный» или «Мне нравится заниматься организацией работы в команде, фасилитацией процесса и совместной генерацией креативных решений, потому что , «Если все совсем глухо и не выбрать, можно попробовать так: «На данный момент моим приоритетом является профессиональное развитие в области и мне кажется, что с его <многолетней историей/невероятным накопленным опытом проектов и решений в области/как ключевой законодательный орган в области> даст мне возможность близко ознакомиться со всеми аспектами деятельности, и я хотел бы максимально охватить весь спектр задач, который может быть мне предложен.

Я хорош в , но также хотел бы развить себя в <то, что вы не умеете и не очень любите> и собираюсь этому стремительно учиться»2 · 1,5 K2,4 KВладелец мясной лавкиЯ всегда интересовался следующими вещами:

  1. В каком возрасте вы начали самостоятельно зарабатывать?

Тут какое дело — если человек до окончания вуза нигде не работал, то у меня всегда возникали сомнения в эффективности данного сотрудника.

При этом, не важно, мыл он капусту в Макдональдсе или с 16 лет помогал нотариусу. Важно, чтобы человек был уже приучен к трудовой дисциплине.

  1. В моем отделе иногда случаются форс-мажоры. Работа до полуночи, внезапные командировки, работа по выходным. Готовы ли вы к таким нагрузкам?

Здесь все вроде понятно. Если человек говорит, что он готов — это хороший показатель.

Форс-мажоры штука редкая, но неприятная, мне важно знать, что человек меня не подведет, что на него можно положится.

  1. Что для вас важней в работе — самореализация или заработная плата?

Зарплата — основной инструмент мотивации сотрудника.

Если он начинает рассказывать истории о том, что ему хочется почувствовать себя частью команды и бла бла бла — ему со мной не по пути. Я не верю в альтруизм и прочие светлые цели, ради которых человек будет ежедневно вставать и КАЧЕСТВЕННО работать 10-12 часов. Но это именно мой опыт. У других людей могут быть другие вопросы и другие любимые ответы)147 · 3,0 K185Музыкант, аналитик, экономист, бухгалтер,лингвист-переводчик.Обычно, когда я иду на собеседование, я изучаю, чем занимается компания, в которой я предполагаю работать,обдумываю, чем бы я, как сотрудник, могла была бы быть полезна данной компании на конкретной должности (той, на которую я претендую).

По поводу того, как себя вести, могу сказать: Вести себя нужно обычно. Непринужденно. Как всегда 🙂 Быть самой собой.

Работодатель — такой же человек,как и вы. Единственное, чего стоит опасаться — это жаргонизмов в реи,переходов на личности и в принципе неуважительного поведения либо поведения,неподобающего сложившейся ситуации (но это уж совсем нужно быть не знаю кем, чтобы так оплошать). Обязательно красиво оденьтесь (так,чтобы Вам самой очень нравилось, и саму себя захотелось в таком виде взять на работу).

Обязательно стоит выспаться, дабы не приходить в синяками под глазами / красными глазами / зевотой. Атак же проснуться немного заранее,чтобы прийти к четко назначенному времени (можно раньше, но НЕ ПОЗЖЕ) — пунктуальность — очень важное качество при приеме на работу. Будьте готовы отвечать на вопросы, работали ли вы ранее, если да, то кем, что входило в ваши обязанности, какой университет Вы закончили, какие предметы Вам нравились, были ли у вас конфликты в коллективе, как вы их решали.

БЫли ли какие-то ситуации, в которых Вы нестандартно себя проявили? Были ли ситуации, когда именно Ваше решение помогло повлиять на её исход?.

обычно такое редко спрашивают,но встречается.

В основном работодатели делают упор на том, что именно вы (конкретно) можете дать ему,как работодателю. С какой стати он должен имено Вас взять, а не кого-то другого.Удачи Вам!

Надеюсь, мои советы хоть чем-то Вам помогут! Ни пуха!7 · 67515Русская Школа Управления — федеральный учебный центр повышения квалификации · ОтвечаетЛучше аргументировать смену работы простыми причинами:

  • Семейные обстоятельства: проблемы у родственников, из-за которых нужен был отпуск, а его не дали.
  • Учеба: не отпускали на сессии.
  • Карьерный рост: в компании не было возможности продвигаться.
  • Деньги: были задержки зарплаты или стремлюсь много зарабатывать, чтобы кормить семью.
  • Нестабильность рынка или отрасли.

Подробнее читайте нашего эксперта «Я часто меняю работу: что делать и говорить на собеседовании» 3 · 2,7 KСпроситьВойтиМеню

Вопросы на собеседовании потенциальному руководителю

Поиск сотрудника на любую должность является ответственным процессом, требующим тщательной подготовки.

Но особую значимость имеет выбор человека на руководящую должность. Важно помнить, что к собеседованию готовится не только работодатель, но и потенциальный сотрудник, который, понимая всю ответственность, очень тщательно продумывает формулировки ответов, старается изучить каверзные вопросы, чтобы быть готовым к любому повороту в разговоре. Необходимость привлекать управленца со стороны всегда несет определенные риски: как человек сработается со сложившимся коллективом, как отнесутся к нему сотрудники?

Но бывает, что выдвинуть на руководящую должность кого-то из работающих в компании людей не представляется возможным.

Единственным выходом становится открытие вакансии. Оценка кандидатов ведется в несколько этапов. Резюме становится лишь базой, на основе которой собираются данные из самых разных источников: Интернета, статей в СМИ, рекомендаций и др.

Если полученная информация устраивает работодателя, кандидат переходит на следующий этап отбора, состоящий из различного рода тестированиий, анкетирований, бесед с психологами и экспертами в области, где предстоит трудиться. Завершающим этапом становится личная встреча, в ходе которой работодатель или менеджер по персоналу получают сведения, требуемые для принятия окончательного решения по кандидатуре потенциального сотрудника.

Назвать её собеседованием можно только в самом общем смысле, ведь интервью с управленцем кардинально отличается от обычной беседы с соискателем рядовой должности. При грамотном подходе оно представляет собой целую стратегическую операцию, скрупулезно разработанную задолго до встречи. При этом вопросы на собеседовании на руководящую должность можно разбить на несколько блоков, у каждого из которых своя зона информативной ответственности:

  • Деятельность в команде. Выявляются предпочтения в стиле управления: безграничная власть или адекватное отношение к делегированию полномочий, поощрения и наказания, какие методы мотивации работников приемлемы к использованию, отношение к мнению сотрудников и пр.
  • Личностные особенности потенциального руководителя. Выявляются: правдивость сведений, стойкость убеждений, особенности общения, вызывает ли кандидат уважение, умеет ли адаптироваться к ожиданиям окружающих и пр.
  • Аналитическое мышление. Выявляются: приоритет логики/интуиции, стратегии/тактики, быстрота реакции и способность к трезвому анализу ситуации даже при форс-мажоре.

Важно заложить основы будущей честной и отрытой беседы уже в первые минуты знакомства, что позволит совершать поступательное движение.

В итоге у HR-менеджера будет полное и соответствующее реальности представление о кандидате.

Базовые функции управленца Важно сразу понять, сможет ли кандидат справиться с тем функционалом, который будет возложен на него в компании.

  1. Оценка способностей грамотного планирования

Сможет ли кандидат выстраивать стратегию деятельности для подчиненных, видит ли необходимость для себя также следовать разработанному плану (или предпочитает только контролировать нижестоящих): «Методы планирования, наиболее приемлемые для вас» «Используете ли вы планировщики? Какие именно и почему?»

  1. Оценка организаторских способностей

Каковы приоритеты кандидата в организации работы, обладает ли он быстрой реакцией, сохраняет ли хладнокровие при возникновении чрезвычайных обстоятельств: «Методы организации деятельности, которые вы предпочитаете. Как они зарекомендовали себя в вашей практике?» «Ваши действия по выходу из проблемной ситуации, возникшей в ходе выполнения задачи».

  1. Оценка умения координировать действия подчиненных, делегировать функции

Рассматривает ли соискатель возможность перераспределения функций, сможет ли стать «координационным центром» вверенного отдела: «Если перед вами стоит ряд задач, каким образом вы распределите их между подчиненными?» «Какими качествами должен обладать сотрудник, чтобы вы могли поручить ему выполнение задачи?»

  1. Оценка умения убеждать

Способен ли потенциальный руководитель мотивировать сотрудников, какие методы и приемы он использует для этого: «Вы будете либеральным, демократичным или авторитарным руководителем?» «Если работник не выполнил поставленную задачу, каким образом вы будете его мотивировать? Какие меры предпримете?». Все вопросы руководителю на собеседовании должны быть конкретными, с привлечением примеров и ситуаций, а не абстрактными.

Личностные качества Рекрутеры часто используют портретный метод, когда кандидата просят написать словесный портрет идеального начальника, а потом выявить наличие/отсутствие названных черт у самого соискателя (с его точки зрения).

Метод работает отлично, позволяя менеджерам по персоналу сразу понять, честен ли человек или отвечает заученными фразами о нацеленности на результат, целеустремленности, требовательности и пр. В ходе собеседования с кандидатом на вакантную должность руководителя важно уточнить, обладает ли соискатель умением разрешать конфликтные ситуации, считает ли необходимым мотивировать сотрудников, какие методы для этого использует, что будет делать, если его управленческая методика окажется неэффективной.

Кстати, те, кто ищут сотрудников на руководящие должности, приоритетными качествами считают честность, этичность, умение выстраивать гармоничные отношения с подчиненными (не давить авторитетом, но и не позволять манипулировать собой). Уважение сотрудников должно быть заслуженным.

Хороший руководитель берет на себя ответственность за действия подчиненных и обладает массой других важных характеристик, в перечень которых входит, в том числе адекватная оценка своих достижений. Если в рассказе часто звучат фразы «я сделал», «мне удалось», «я добился», вероятнее всего, кандидат присвоил заслуги своих бывших подчиненных, не считая нужным упоминать об их роли в решении задач.

Если в рассказе часто звучат фразы «я сделал», «мне удалось», «я добился», вероятнее всего, кандидат присвоил заслуги своих бывших подчиненных, не считая нужным упоминать об их роли в решении задач.

Но и обратная ситуация, когда соискатель говорит только о важности командной работы, может стать сигналом для рекрутера: осознает ли кандидат свой вклад в общий успех, может ли он стать хорошим руководителем?

Вопросы «вне стандарта» Не успеют рекрутеры составить список вопросов, которые позволяют получить максимум честной информации, как соискатели уже добывают его и учатся давать те ответы, которых ждет работодатель.

Кандидаты предпочитают ограничиваться краткими ответами, а если и пускаются в рассуждения, то все они продуманы, поскольку тоже заготовлены заранее. В таком случае собеседование теряет всякий смысл. Особенно опасна такая ситуация при приеме на работу руководителя, которому будет поручен отдел компании.

Поэтому все чаще рекрутеры сами ищут ответ на вопрос о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату на руководящую должность, чтобы суметь составить его портрет как профессионала-управленца. И приходят к выводу, что вопросы эти должны быть необычные, то есть не предполагать верного или неверного ответа. Зато рассуждения кандидата позволяют рекрутеру понять: как быстро потенциальный руководитель ориентируется в нестандартных ситуациях, может ли он аргументировать свою точку зрения.

Вот некоторые вопросы, придуманные менеджерами, в задачи которых входит подбор персонала:

  1. «Оцените мой уровень как рекрутера».
  2. «Какой вопрос я задам следующим, как вам кажется?»
  3. «С кем из исторических деятелей вы хотели бы поужинать и почему?»
  4. «Представьте, что вы – супергерой. Какая у вас суперспособность? Почему именно это?»
  5. «Если появится возможность путешествовать во времени, в какую эпоху вы отправитесь?»
  6. «Как вы назовете свою автобиографию?»

Часто каверзные вопросы на собеседовании могут быть адресованы потенциальным руководителям проектов:

  1. «Заказчик желает видеть готовый результат через тридцать дней, ваша команда говорит, что потребуется не менее полугода.

    Ваши действия?»

  2. «У вас билеты на самолет, в котором вы всей семьей улетаете в путешествие, планируемое не один месяц.

    За несколько часов до вылета вам звонит сотрудник с сообщением о серьезной ошибке в проекте.

    Что делать?»

Потенциальному руководителю в сфере IT могут быть адресованы вопросы:

  1. «Что бы вы поменяли на своей предыдущей работе?»
  2. «Скучно на работе – с вами такое бывает?»
  3. «Случалось ли вам ничего не понимать в проекте, который вели?»
  4. «Вспомните свою самую главную неудачу.

    Кто её виновник?»

  5. «Ваши действия в новой команде».

Формальный подход к собеседованию остался в прошлом.

Теперь теряют актуальность формы и методы, которые совсем недавно казались удачной находкой и открывали перед рекрутерами неограниченные возможности выявления качеств и характеристик кандидатов.

Настоящее за нестандартными вопросами, сегодня они считаются лучшим методом оценки возможных руководителей. Читайте нашу статью

«Удаленные сотрудники: экономия средств или ворох проблем»

.

О чем спросить на собеседовании, чтобы потом не жалеть

В первый же рабочий день Дамир испытал большое разочарование от нового рабочего места.

Стационарный компьютер вместо привычного по прежним местам работы ноутбука, жесткие часы начала и завершения рабочего дня, обязательное присутствие в офисе пять дней в неделю.

Да еще и в трудовом договоре прописали заработную плату в 50 000 рублей, хотя в вакансии и на собеседовании речь шла о сумме в два раза больше: «Остальная часть — это гарантированная премия», — уверила специалист по кадрам. Решиться на перемены Дамиру не так просто — ради этого предложения он переехал из Казани в Санкт-Петербург.Когда Ольга приехала на собеседование устраиваться в бухгалтерию крупного многопрофильного холдинга, она думала, что ей крупно повезло: шикарный офис в центре Москвы, отличные условия, приятные люди вокруг. Только в первый день работы оказалось, что конкретно бухгалтерия сидит чуть ли не в подвале, а каждый бухгалтер ведет операции минимум трех компаний холдинга — люди сидят, не поднимая головы, до позднего вечера.

Коллегам даже некогда было с ней толком познакомиться. Ольга, человек стабильный и совсем не склонный к авантюрам, совершила несвойственный ей поступок: она не понесла в кадровую службу трудовую книжку, в конце первого дня ушла, даже не предупредив, что больше не вернется, а на следующий день не взяла трубку — настолько у нее сложилось отталкивающее впечатление.Алиса уже несколько месяцев работает делопроизводителем. Это ее первая работа. Нет, ее не обманули ни с зарплатой (белая), ни с графиком работы (пятидневка с 9:00 до 18:00).

Только Алисе очень-очень скучно.

Шесть часов в день она разбирает почту и регистрирует документы, еще пара часов — это проверка почты, разовые поручения руководителя, подписание приказов, архив. «Я чувствую, что тупею с каждым днем. Если бы я знала, что это такая 40-часовая тоска, я бы никогда бы сюда не вышла», — признается она.Мы ищем новую работу в надежде, что наши ожидания оправдаются.

Мы хотим чувствовать себя полезными, получать благодарность и объективную обратную связь, работать в приятном месте в дружной команде и получать достойное вознаграждение. Но то, что кажется таким на первой встрече, не всегда оказывается таким в реальности. О чем же спросить на собеседовании, чтобы потом не кусать локти?Непосредственный руководитель — один из тех, кто будет влиять на ваш успех в этой компании.

Именно с ним вам предстоит согласовывать свои цели, обсуждать ежедневные задачи. Он будет влиять на ваш доход, бонусы и возможность проходить обучение.

Обязательно задайте ему на собеседовании следующие вопросы:

  1. По каким конкретно KPI вы оцениваете работу?
  2. Сколько в среднем длится рабочий день? C чем обычно связаны переработки?
  3. Какие цели будут стоять перед сотрудником на этой позиции на ближайшие полгода-год?
  4. Через какой период я смогу уйти в отпуск? Как вообще организован уход в отпуск в подразделении? Например, надо ли быть постоянно на связи? И как решается, кто вас заменит?
  5. Какие задачи входят в должностные обязанности? Из чего складывается типичный рабочий день? (вплоть до мелочей);
  6. Что произошло с моим предшественником — почему он ушел или уходит? Можно ли с ним пообщаться?
  7. C какими сложностями придется столкнуться?
  8. Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе? (если вы привыкли работать вообще без отчетов, то, например, почасовая ежедневная отчетность — да, бывает и такое — может вызвать у вас шок);
  9. Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?

Будьте особенно внимательны и въедливы в вопросах про ожидание от вашей работы, если выяснится, что это новая для компании должность.

В таких ситуациях нередко бывает, что руководитель и сам толком не разобрался, чего хочет.Тамиллу пригласили в игровую ИТ-компанию на роль PR-директора. Такого руководителя в штате компании еще не было, и собственник говорил, что готов дать карт-бланш — «Пиши стратегию, реализовывай, во всем поддержу». Но по факту выяснилось, что любой малейший чих в компании следует согласовывать с основателем — ни один пост в соцсетях нельзя выпустить без его одобрения.

Спустя четыре месяца работы, когда Тамилла отчаялась получить фидбек по стратегии (встречи все время отменяли или переносили), она услышала, что компания не готова продолжать трудовые отношения.

Причина? «Ты не подходишь нам по корпоративной культуре», — сказал ее руководитель. Ни одно из предложений Тамиллы так и не было реализовано, собственник банально испугался перемен.

«Из этой ситуации я вынесла для себя урок: если у первого лица нет четкого ожидания результата, если он оценивает на уровне ощущений — ничего хорошего не выйдет»

, — делится Тамилла.Еще один вопрос, который мы рекомендуем уточнить у руководителя: планирует ли он сам надолго оставаться в этой компании.

Если вы идете «на руководителя», его внезапный уход может изменить договоренности, которые для вас важны, или сделать ваш переход вообще нецелесообразным. Например, вы пришли поучиться у этого человека и сделать крутые проекты под его руководством (он известный эксперт в индустрии), но такой возможности у вас не будет, потому что сам он собирается переходить в другое место.

Или руководитель набирает команду специально под новый проект, но при этом сам сейчас рассматривает предложение о другой работе, а значит, не факт, что этот новый, задуманный им проект состоится.Рекомендации.

Обратите внимание, как отвечают на ваши вопросы. Если расплывчато, некорректно или уходят от ответа, это признаки возможных проблемам в будущем.HR-менеджер — человек, которому можно задать все каверзные вопросы насчет оформления, бонусной схемы, компенсационного пакета. Например:

  1. Каким образом и в какие сроки рассчитываются бонусы? Как часто они не выплачиваются?
  2. Где находится будущее рабочее место? Можно ли его посмотреть прямо сейчас?
  3. Что входит в компенсационный пакет?
  4. Какая сумма заработной платы будет прописана в трудовом договоре?

Рекомендации.

Тревожный знак, если, опять же, на ваши вопросы нет четкого ответа. Это означает, что либо вам что-то недоговаривают, либо часть вопросов не регламентирована.Посмотрите свои социальные сети — возможно, в компании, с которой вы сейчас ведете переговоры, работают (или работали) ваши знакомые или знакомые знакомых. Им можно адресовать неформальные вопросы, чтобы прощупать почву.

Спросите их:

  1. Какой руководитель N?
  2. Что вам нравится в вашей работе? А что напрягает?
  3. Какая у вас корпоративная культура?

Рекомендации. Не все рассказы знакомых стоит слепо принимать на веру.

Практика показывает, что все люди разные и то, что может казаться сложным или неприятным для вашего приятеля, будет нейтральным фактором для вас лично.

Обращайте внимание только на факты, а не на эмоциональную оценку.Не надо забывать про такой способ элементарной проверки, как поиск отзывов о компании.

Лучше поискать их еще до собеседования.

Стопроцентной гарантии они не дадут, ведь, как правило, их пишут люди, которые уже покинули компанию. Однако, если там повторяются одни и те же факты, стоит обратить на это внимание.

Например:

  1. Обман. «Серое» оформление, систематические переработки, бесплатные стажировки — если видите такие моменты, как минимум спросите про них у команды, которая вас нанимает, прямо на собеседовании. По крайней мере, можно будет сделать некоторые выводы по первой реакции. И задайте себе вопрос, готовы ли вы рисковать и терять время с компанией, которая с большей долей вероятности вас подведет?
  2. Задержки заработной платы и корректность выплаты бонусов.
  3. Странности в личности руководителя. Например, если часто встречаются отзывы на конкретного лидера департамента (а вы именно туда и трудоустраиваетесь), обратите на это свое внимание.

Если все моменты прояснены и вам делают предложение о работе, попросите прислать его в виде письменного оффера.

Конечно, оффер — это еще не трудовой договор, однако для вас это будет являться подтверждением определенных намерений со стороны работодателя. Ничего критичного, если вы возьмете время на то, чтобы подумать (обычно допустимы один — пять рабочих дней), и при возникновении дополнительных вопросов зададите их, а также попросите зафиксировать дополнительные договоренности.Если вас торопят с решением, подгоняют и крайне нервно реагируют на попытки внести ясность в финальное предложение, стоит насторожиться. Адекватный работодатель уважает своего будущего сотрудника и открыт к обсуждению.

Когда «с той стороны» позиция «берите что дают», возможно, это не ваша компания и стоит поискать еще.

О чем вас могут спросить на собеседовании

  1. 14 апреля

Собеседование — от слова «беседа», и, чтобы на вопросы рекрутера, нужно знать, о чем именно вас могут спросить.

Елена Тимофеева Узнала, какие виды вопросов встречаются почти на каждом собеседовании Каждый рекрутер сам решает, о чем спросить соискателя, потому вероятных вопросов много.

Для удобства мы разделили их на несколько групп — от «классических» и личных до проективных и каверзных. Бессмертная классика Эти вопросы прозвучат обязательно, поэтому продумайте ответы, даже если считаете, что тут всё просто.

  1. Почему вы хотите работать именно у нас?
  2. Почему вы ушли с прежнего места работы?
  3. Назовите ваши сильные/слабые стороны.
  4. Расскажите о себе.

«Продвинутая» классика Таких вопросов слишком много, чтобы успеть задать все на одном собеседовании за 35–40 минут.

И так как вы не знаете, какие вопросы зададут именно вам, то прочтите все и подготовьте ответы на те из них, которые вызвали у вас затруднения.

  1. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе?
  2. Каков ваш последний крупный проект?
  3. Как вы думаете, что мы могли бы улучшить или сделать иначе?
  4. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?
  5. Кем вы видите себя через пять лет?
  6. Что вы знаете о нашей компании?
  7. Перечислите свои профессиональные достоинства.
  8. Как бы вас описали ваши коллеги и руководители?
  9. Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?
  10. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте.
  11. Почему мы должны взять на эту работу именно вас?
  12. Каковы ваши зарплатные ожидания?

Вопросы личного характера Ответы на них лишь косвенно характеризуют ваш профессионализм, но они подскажут рекрутеру, какой вы человек и сумеете ли вы «вписаться» в корпоративную культуру компании.

  1. Почему вы выбрали эту специальность/университет?
  2. Как вы справляетесь со стрессом?
  3. Как вы проводите свободное время?
  4. Расскажите о ситуации, в которой вам удалось проявить свои лидерские качества.
  5. Назовите три-пять личных качеств, которые характеризуют вас точнее всего.
  6. Что вы больше всего цените в коллективе?
  7. Опишите свою идеальную работу.

Проективные вопросы Абстрактные вопросы меньше пугают на собеседовании: что сложного в том, чтобы порассуждать о «правильном» и «вечном»?

Между тем, отвечая на них, соискатель проецирует личный опыт и дает себе точную характеристику.

  1. Зачем люди делают карьеру?
  2. Почему одни добиваются успеха, а у других ничего не получается?
  3. Опишите самый типичный конфликт в коллективе. В чем его причины?
  4. Какой клиент может стать проблемным для компании?

“ Вопросы, связанные с конфликтами в коллективе, описанием идеального руководителя и критериями идеального работодателя, могут стать ловушкой.

Важно говорить максимально кратко, не переходить в оценочное состояние и избегать эмоциональной окраски событий, коллег, руководителя.

Не рассказывайте о своих конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах.

Наталья Улискова, карьерный консультант, эксперт по трудоустройству и профориентации взрослых Поведенческие вопросы Бывает так, что успешного профессионала переманивают на новое место, а там у него не получается повторить свои результаты.

Чтобы избежать этой ситуации, рекрутеры задают вопросы, цель которых — понять, как человек ведет себя в процессе работы. Соискателю предлагают вспомнить конкретную проблему или задачу, которую он решал, и уже по ней задают вопросы.

  1. Какие ресурсы и инструменты были в вашем распоряжении?
  2. Как вы оценивали результат?
  3. С какими препятствиями вы столкнулись? Как их преодолевали?
  4. Какие гипотезы вы выдвигали, какие идеи предлагали?

“ Подготовьте и запишите примеры лучших проектов и достижений в работе. Вспомните наиболее интересные и успешные задачи.

Обязательно сделайте список того, что вам помогает быть эффективным и результативным на работе. На собеседовании мы не можем вспомнить примеры на базовые вопросы о сильных сторонах и крутых результатах, да еще и обесцениваем себя.

Важно подготовить и проговорить о себе лучшее.

Наталья Улискова, карьерный консультант, эксперт по трудоустройству и профориентации взрослых Кейс-интервью Соискателям, которые претендуют на должности руководителей и ведущих специалистов, почти не задают абстрактных вопросов. Гораздо чаще рекрутеры предлагают им решить кейс.

В кейсе может быть заложена реальная проблема, с которой успешному кандидату придется столкнуться в процессе работы.

Кейс может быть и абстрактным, но в этом случае в него «зашивают» важный для работодателя вопрос, который нельзя задать «в лоб», например об уровне эмпатии или о порядочности соискателя. Угадать, чего от вас хочет работодатель, почти невозможно.

Поэтому просто решайте кейс так, как считаете нужным.

Вопросы на сообразительность Тест на IQ ушел в прошлое, но на некоторые должности с «творческим» уклоном, а также тем соискателям, которым предстоит много взаимодействовать с людьми, в некоторых компаниях предлагают «нестандартные» вопросы — без «правильных» ответов.

  1. Если бы вы были животным, то каким?
  2. С каким фруктом у вас ассоциируется наша компания?
  3. Сколько теннисных мячиков поместится в лимузин?
  4. Сколько диванов в стране?

“ Необычные вопросы из моей практики: как долго вы планируете работать в нашей компании?

в каком случае вы уволитесь из компании?

какие рекомендации даст ваш предыдущий или сегодняшний руководитель? Совет один: вы можете признаться, что не знаете правильный ответ, но не можете отказаться отвечать.

Рассуждайте вслух! Даже этого бывает достаточно.

Наталья Улискова, карьерный консультант, эксперт по трудоустройству и профориентации взрослых «Каверзные» вопросы Сложность вопросов, перечисленных ниже, в том, что у них есть подтекст. Бывает и так, что на некоторые вопросы соискателю по объективным причинам сложно ответить искренне, не выставляя себя в невыгодном свете.

  1. У вас есть дети?
  2. Расскажите о вашем самом большом провале.
  3. Расскажите о ваших родителях.
  4. Почему такой долгий перерыв в работе?
  5. Как вы относитесь к соцсетям, сколько времени в них проводите?
  6. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?
  7. Как давно ищете работу?
  8. Можете ли вы объяснить свое решение о смене направления в карьере?
  9. Как вы относитесь к переработкам?
  10. Есть ли у вас вредные привычки?

“ При ответах на каверзные вопросы рекомендую держаться спокойно и говорить уверенным тоном, адекватно реагировать, возможно, даже улыбаться и шутить, если это к месту.

О себе нужно говорить позитивно и хорошее, даже о своих ошибках стоит рассказывать с позиции опыта, который вы получили. Ни в коем случае нельзя грубить, отказываться отвечать.

Всегда можно пошутить и перевести вопрос в другую плоскость.

Наталья Улискова, карьерный консультант, эксперт по трудоустройству и профориентации взрослых Еще есть бестактные вопросы. Их могут задавать по разным причинам.

Например, рекрутер проверяет вашу стрессоустойчивость. Или перед вами просто самодур и бестактный человек. В обоих случаях вы вправе вежливо отказаться отвечать.

Редактор: Наталия АлексаКорректор/литредактор: Варвара СвешниковаИллюстрация: Visual Generation/Shutterstock Почитайте о том, . Поделиться:

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто.

Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю. Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру.

Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах , ниже перечислим краткие советы.

  1. «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
  2. «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
  3. «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  4. «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата.

Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан.

Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы. Проективные вопросы звучат так:

  1. «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
  2. «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  3. «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  4. «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…» Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека.

На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации.

Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось. Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании.

У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал. Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  1. Какими средствами вы располагали?
  2. Оцените полученный результат.
  3. Какой путь решения выбрали?
  4. Какую задачу вам нужно было решить?
  5. Какие препятствия пришлось преодолевать?

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю.

Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом. Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить.

В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов.

Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами. Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел.

Например:

  1. У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
  2. О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения.

Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении. Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов.

Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик.

Например:

  1. «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
  2. «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  3. «Почему канализационные люки круглые?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует.

Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать.

Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции.

Возьмите паузу и продумайте свой ответ.

Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора.

Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли.

Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним.

Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать? И помните — вы тоже оцениваете работодателя.

Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия.

Почему-то многие думают, что это может отпугнуть.

Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают.

На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.Удачи на собеседовании!

20 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании

В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других — почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные.

Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг.

Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.

Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.

1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии.

Воспользуйтесь простой формулой «настоящее — прошлое — будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта.

В конце рассказываете о своих планах и перспективах.

2. «Назовите ваши сильные стороны».

Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.

3. «Назовите ваши слабые стороны».

Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить. 4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится.

: вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время. 6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний. 7. «Каковы ваши ?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте.

8.

«Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?»

Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс.

9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте .

10. Расскажите о вашем самом большом провале. 11. У вас есть дети? 12. Как давно ищете работу?

Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали? 13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы? 14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас?

Чем вы отличаетесь от других кандидатов? 17. Почему вы выбрали эту специальность/университет? 18. Как вы проводите свободное время?

19. Есть ли у вас вредные привычки?

20. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе? Если вы уже знаете, в какой компании хотите работать, но не находите подходящей для вас вакансии, отправьте работодателю сообщение «Хочу у вас работать!». Оно попадет в специальную папку, и работодатель узнает о вашей кандидатуре.

20. «Улитка сидит на дне колодца глубиной 9 метров. Каждый день она проползает 2 метра, а за ночь сползает вниз на 1 метр.

Сколько дней ей понадобится, чтобы вылезти из колодца?»

В последнее время подобные вопросы становятся все популярнее (спасибо, Google!). Возможно, ваш собеседник и не ждет, что вы тут же броситесь высчитывать. Скорее всего, он хочет понять, как вы мыслите.

Попытайтесь решить задачу, комментируя каждый шаг. Если вы допустили ошибку, не бойтесь посмеяться над собой — возможно, это стресс-тест, и собеседник хочет посмотреть, как вы реагируете на неудачу.

6. Какими достоинствами вы обладаете?

Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

  1. исполнительность.
  2. коммуникабельность;
  3. пунктуальность;
  4. обучаемость;

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое , для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Читайте также статью — . Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

  1. имею опыт переговоров на различных уровнях;
  2. с легкостью заключают важные договора и контракты;
  3. могу рационально организовать свой рабочий день и др.

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.

Внешний вид

Вы собираетесь на первую встречу с работодателем. По описанию вакансии вас все устраивает.

Поэтому вы готовитесь к собеседованию особенно тщательно: вносите поправки в резюме, мысленно продумываете ответы на возможные, в том числе заковыристые, вопросы, а на ночь штудируете русско-английский разговорник.

Наконец, надо обдумать и свой внешний вид, чтобы у работодателя сложилось первое благоприятное впечатление о вас.

Стиль индивидуальный и корпоративный Стиль одежды во многом зависит от должности и учреждения, в котором вы собираетесь работать.

  1. Для представителей консервативных профессий оптимальный вариант — модная классика. Это значит выглядеть модно, но не вызывающе.
  2. Чем ближе ваша профессия к творчеству, тем меньше существует каких-то правил. Творческому человеку надо подчеркнуть свою индивидуальность и, наверное, не очень правильно будет давать ему советы — ему должно подсказать его творческое начало.

Соответственно, если вы собираетесь работать в банке, не нужно иметь серьгу в носу. А на работу в ночной клуб вы не приходите застегнутым на все пуговицы в строгом классическом костюме. Есть один беспроигрышный вариант.

Если вы ранее не бывали в этом учреждении и не знакомы с его порядками, прежде чем решить, во что одеться, прогуляйтесь перед будущим местом работы и понаблюдайте, во что там принято одеваться. На собеседовании постарайтесь выглядеть в том же стиле.

Прическа Качество стрижки видно сразу, особенно на коротких волосах, поэтому перед устройством на работу стоит зайти в салон, где стрижка не самая дешевая.

  1. Деловой женщине можно остановиться на стрижке, потому что чем длиннее волосы, тем больше времени и денег требует уход за ними. Неухоженные длинные волосы — это самое ужасное, что можно себе представить.
  2. Сегодня модно красить волосы в несколько цветов. Пусть это будут неконтрастные цвета, которые плавно перетекают один в другой и создают ощущение одного, но очень красивого и глубокого цвета. Стрижка должна смотреться практически не уложенной.
  3. У мужчин в моде более длинные волосы по сравнению с прошлым сезоном.

Костюм

  1. Длина юбки — вопрос фигуры и пристрастия, однако, собираясь в серьезную организацию, лучше предпочесть классический вариант длины юбки для делового костюма — до середины колена.
  2. Даже в жаркую погоду дамам стоит отказаться от декольте и прикрыть плечи.
  3. Собираясь на собеседование, от некоторых цветов в одежде лучше отказаться. Красный цвет может вызвать у вашего собеседника агрессию, а коричневый — ощущение, что вы не уверены в себе.
  4. Остановите свой выбор на той одежде, в которой вы чувствуете себя органично.

    Это придаст вам уверенности при беседе с работодателем, и вы сможете полностью сосредоточиться на своих деловых качествах.

  5. Допустимы бижутерия и золото, так что вы можете смело дополнить свой наряд крупным браслетом, кольцом и серьгами.

    Однако стоит соизмерить свой внешний вид и количество драгоценностей с должностным окладом, на который вы претендуете.

  6. Брюки должны быть скорее широкие.
  7. Цвет одежды стоит подбирать в зависимости как от цвета волос и глаз, так и от сезона. Летом светлые тона: кремовый, салатовый, голубой, бежевый. Зимой можно остаться в бежевом или переодеться в более темный костюм.

    В моде сочетание черного с белым.

  8. Не стоит одеваться очень пестро — вы рискуете показаться легкомысленным.
  9. Деловой костюм подразумевает закрытую обувь, то есть туфли, а не босоножки. Вряд ли вы будете страдать от жары, поскольку в приличных местах везде есть кондиционеры.

    Туфли, в отличие от костюма, могут быть более смелого и модного дизайна, не обязательно классическими.

Несколько советов мужчинам:

  1. К светлым брюкам не надевают черные ботинки, как, впрочем, и наоборот.
  2. Избегайте вызывающих цветов галстука.

    Эта деталь в деловом костюме должна быть в одной тональности с ботинками и носками.

  3. Многие мужчины не придают значения маникюру, и напрасно. Если во время разговора вы решите выкурить сигарету, то ваши неухоженные руки сразу бросятся собеседнику в глаза. Кстати, при первом знакомстве с работодателем не афишируйте свою дурную привычку.

    Во-первых, во многих организациях не курят, а во-вторых, в моде здоровый образ жизни.

Макияж и парфюм

  1. Косметика должна быть естественных тонов.

    И здесь уместно вспомнить принцип, от которого уже давно отошли, но при устройстве на работу он применим: цветовое соответствие лака для ногтей и губной помады.

  2. Парфюм должен быть достаточно сдержанным, не стоит употреблять вечерние запахи.

И, наконец, самое главное на собеседовании – ваша уверенность в себе. Вы ведь считаете себя профессионалом, который достоин этого места?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+