Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Нижнее белье возврату и обмену не подлежит статья

Нижнее белье возврату и обмену не подлежит статья

Нижнее белье возврату и обмену не подлежит статья

Сроки и правила возврата

Срок такого возврата несколько отличается от традиционного двухнедельного, он равен всего 7 дням. Однако, согласитесь, что недели, как правило, более, чем достаточно, для того, чтобы окончательно определиться с выбором. Розничная торговля не дает нам такой возможности, а интернет-магазины дают.

Некоторые продавцы пользуются недостаточной юридической грамотностью покупателей и отказываются принимать обратно нижнее белье и прочие предметы нательного гардероба. Они не правы. Вступать с такими продавцами в борьбу за свои права или нет – решать вам. Но лучше заранее ознакомиться с правилами возврата конкретного сетевого магазина, впоследствии это сэкономит и ваше время, и нервы.

Осуществляя возврат, вы должны помнить о том, что товарный вид купленных изделий должен быть сохранен, также необходимо приложить документ, подтверждающий факт совершения покупки в данном конкретном магазине. В том случае, если все требования соблюдены, продавец обязан вернуть фактически уплаченную вами сумму не позднее, чем через 10 дней после оформления соответствующего заявления.

Расходы по доставке при этом не возмещаются. Из этого правила существует только одно исключение. Нельзя вернуть предмет одежды, который был изготовлен специально для вас.

Это касается индивидуального пошива, персонального заказа или любой другой категории, означающей, что изделию присущи уникальные характеристики. Обезопасить себя в этом случае можно только одним способом – максимально детально обсуждать условия индивидуального сотрудничества с самого начала. Таким образом, приобретая нижнее белье в интернете, вы получаете существенное преимущество в виде возможности вернуть покупку.

Не все торговые площадки без проблем соблюдают эти условия. В отношениях с некоторыми владельцами свою правоту приходится доказывать. Интернет-магазин белья гарантирует полное соблюдение действующего законодательства и абсолютное признание прав потребителя.

источник:belio.ru

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

Заключение

Вернуть бельё в магазин как онлайн, так и офлайн вполне реально. Но это возможно только в том случае, если покупатель заметил дефект и аргументировано доказывает свою позицию. Изделие низкого качества с дефектами подлежит возврату не позднее 14 дней с момента покупки.

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Возврат белья по закону

Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит.

То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин. О том, что данный товар является гигиеническим, и слышать никто не хотел.

Внимание Продавцом было отказано в возврате денег, но на этом история не закончилась.

Через пару часов я был вызван в администрацию ТЦ, где разгневанная покупательница писала жалобу.

Мне было предложено аргументированно убедить ее в неправомерности притязаний. Мне не пришло ничего в голову кроме доступных, возможно, не совсем уместных аналогий.

Для понимания сути гигиенического товара я предложил ей представить варианты возврата средств личной гигиены и контрацепции в аптеке по причине недостаточной визуальной красоты или еще каким-либо причинам, покупательницу как ветром сдуло.

Если белье куплено дистанционно

Удаленный способ покупки не позволяет потребителю заранее оценить приобретаемое изделие, поэтому Закон распространяет возможность возврата качественного товара на все покупки, совершенные , в том числе на нижнее белье.Срок возврата бельевых изделий без брака составляет 7 календарных дней с момента доставки заказа покупателю.

Об этом продавец должен предупредить потребителя в письменной форме.

В противном случае срок возврата увеличивается до 3 месяцев (п.
4 ст. 26.1 Закона, п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 №612).Для возврата вещи нужно:

  • Ознакомиться с порядком возврата вещей надлежащего качества, размещенном на сайте или в каталоге продавца (например, о способе уведомления об отказе от товара или отправке его в магазин).
  • Получить стоимость нижнего белья за вычетом расходов продавца на (п. 4 ст. 26.1 Закона). Продавец обязан выплатить необходимую сумму в течение 10 календарных дней с даты получения заявления покупателя.
  • Отправить покупку обратно за свой счет.
  • Убедиться, что ее внешний вид такой же, как при покупке, ярлыки сохранены, не утрачена возможность использования предмета одежды по назначению.
  • Письменно сообщить продавцу об отказе от покупке и ее стоимости. Форма заявления о возврате прилагается к заказу либо размещается на сайте интернет-магазина. Ее можно запросить у продавца по каналам обратной связи или написать в свободной форме.

Можно ли вернуть купальник (плавки)?

21 июня 2014, 15:47 Вопрос возврата купальника в магазин очень актуален для многих женщин в летний сезон отпусков.

Давайте разберем различные ситуации покупки и оснований для возврата купальников. Речь, конечно же, идет о тех случаях, когда купальник новый, этикетки и товарный вид сохранены. Возможности покупателя определяются, как ни странно, местом, а точнее, способом совершения покупки — в магазине или интернет-магазине (сюда же относятся покупки по каталогам а-ля «Quelle», через телемагазин, по смс и т.п.) Вариант №1.
Возможности покупателя определяются, как ни странно, местом, а точнее, способом совершения покупки — в магазине или интернет-магазине (сюда же относятся покупки по каталогам а-ля «Quelle», через телемагазин, по смс и т.п.) Вариант №1. Покупка купальника в интернет-магазине, по каталогу, буклету, ТВ-рекламе, по телефону, смс и т.п.

Дело в том, что покупки по каталогам, буклетам, по фотографиями, видеороликам, в интернет-магазинах — короче, в тех случаях, когда покупатель лишен возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо образцом товара при принятии решения о покупке, — регулируются Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007г.

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

. В п.21 этого н-п.а. сказано: «Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.» Купальники, плавки и даже нижнее белье в данном случае не является исключением — не подлежат возврату только товары. имеющие индивидуально-определенные свойства (т.е.

изготовленные под индивидуальные требования покупателя, например, очки, пошив костюма и т.д.). Ну и само собой, нельзя возвратить товары, которые запрещены к обороту в РФ либо алкогольную продукцию, поскольку их продажа дистанционным способом недопустима по закону.Теперь про платность возврата. Некоторые интернет-магазины устанавлиют дополнительные тарифы на возврат/обмен вещей.

Делается это, очевидно, с целью уменьшения обращений и жажде незаконной наживы.

Следует знать, что

«при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.»

Таким образом, если Вы привезете товар на склад (или иной адрес, указанный интернет-магазином), Вам возвращается 100% денег, уплаченных за возвращаемые товары.

Думаю, не требует разъяснений и тот момент, что возвратить можно как частично, так и полностью всю покупку — дистанционный продавец не вправе устанавливать ограничение на количество возвращаемых товаров. Порядок возврата денег за товар (если это не наличный расчет на месте взамен возвращаемого товара) разъяснен в п.34-36 и определяется с согласия покупателя: а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; б) почтовым переводом; в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

При этом также должны быть выплачены 100% денег за возвращаемые товары. Недопустимо вычитать комиссию за перевод д/с и т.п. В каких случаях интернет-магазин может отказать в возврате денег за качественный купальник? Если Вам было предложено (на условиях схожих с розничными магазинами) предварительно осмотреть и примерить купальник(и) в пункте выдачи Вашего заказа и, если не подойдёт, — отказаться от его приобретения без каких-либо выплат магазину.NB!

Если Вам было предложено (на условиях схожих с розничными магазинами) предварительно осмотреть и примерить купальник(и) в пункте выдачи Вашего заказа и, если не подойдёт, — отказаться от его приобретения без каких-либо выплат магазину.NB!

От интернет-магазинов следует отличать интернет-сайты доставок (типа aliexpress, ebay), где источником дохода владельца сайта является доставка товара, например, из Китая в Россию, из Москвы в региональный город и т.п., а не его продажа.

Вариант №2. Покупка купальника в розничном магазине Продажи через стационарные торговые точки или магазины регулируются Постановлением Правительства №55 от 19.05.1998г.

«Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров.»

.

Как правило, все продавцы купальников хорошо осведомлены о том, что этим постановлением утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Справедливости ради, надо заменить, что во время продажи товаров, подпадающих под этот перечень, продавец обязан информировать об этом покупателя (в устной/письменной форме). П.5 данного перечня — это

«изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные»

.

Законодателем разъяснено, к счастью, что подразумевается под этими понятиями (см. «ГОСТ 17037-85. Изделия швейные и трикотажные.

Термины и определения

«). Итак, изделие швейное — это изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий; изделие трикотажное — это изделие, изготовленное в условиях трикотажного производства из трикотажного полотна или цельновязанное; изделие чулочно-носочное — это трикотажное изделие, надеваемое непосредственно на тело и покрывающее нижнюю часть туловища и(или) ноги, каждую в отдельности, включая ступни; и, наконец, бельевое изделие — это «

швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиентических условий тела или быта». В ГОСТе 25296-2003 (п.4.1) разъясняется, что

«бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.»

Таким образом, если продавец добросовестно и своевременно довел до Вашего сведения, что купальник возврату/обмену не подлежит, возвратить качественный купальник в магазин нельзя. Можно ли добиться возврата денег за купальник, если продавец всё сделал по закону?

Бывают случаи, когда купальник приобретался, например, в подарок. Но тут надо учесть тот факт, что по идее на кассе (при оформлении заказа дистанционно) Вас должны были предопредить, что он возврату не подлежит. И если Вы приняли решение всё равно его купить, риск «неподходящести» по размеру, цвету, фасону Вы приняли на себя.

Аргумент, что «это я не себе покупал(а), а в подарок» не сработает!

Что может Вас в этом случае спасти? а) купальник не соответствует заявленному размеру или не был указан размер, б) в нем обнаружился какой-то брак, в) Вы имеете доказательства того, что продавец не предупредил Вас о том, что возврат купальника невозможен. В случае А, для российских производителей действует ГОСТ 31396-2009 с пятью женскими типоразмерами в зависимости от роста.

Однако, как правило, производители у купальников оказываются иностранными. Поэтому рекомендуется обратить внимание на наличие у купальника размера «по груди» — в моделях (например, новомодных пуш-апах и пр.), где это деликатная зона имеет чашечки и по форме исполнения сродни бюстгальтеру.

Или, например, после стирки (обязательно в соответствии с инструкцией по уходу) купальник сел стал на размер меньше.

В обязательном порядке на купальнике должен быть указан размер и рост (требование п.41 Постановления прав-ва №55).

Если такой информации нет, громко удивитесь, как же мог данный товар пройти предпродажную подготовку — с нарушением части III правил торговли! В случае Б, может случиться, что купальник выцвел, цвета мигрировали, разошлись швы, при намокании ткань просвечивается и т.п. Т.е. случаи, когда явно пострадало качество товара либо когда возникают ситуации невозможности использования его по назначению.
Т.е. случаи, когда явно пострадало качество товара либо когда возникают ситуации невозможности использования его по назначению.

В случае В, осмотрите предкассовую и кассовую зону магазина — есть ли на видном месте табличка с информацией о том, какие товары не подлежат возврату/обмену.

Как правило, в европейских бутиках дополнительно устно предупреждают покупателя, какие из товаров возврату не подлежат. Возможно, в фирменных магазинах ведется видеонаблюдение и, написав заявление на имя директора, Вы сможете поднять запись и удостовериться, что Вас не проинформировали.

  1. ,
  2. ,
  3. ,
  4. ,
  5. ,

Условия возврата

Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий.

Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:

  • Возможность вернуть товар по общему правилу есть только в первые две календарные недели со дня покупки включительно.

  • Комплектация товара должна быть полной. Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.
  • Вернуть нижнее бельё можно только в случае наличия видимых дефектов производства либо если товар нанёс вред здоровью покупателя (например, была использована токсичная краска).
  • При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю. Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.
  • Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать). Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.

Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах. Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски. Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками.

Что делать, если в возврате отказывают

Если устное обращение не возымело своего действия, и вам было отказано, пишите претензию в адрес магазина. В его шапке в правом верхнем углу пишут название магазина, его адрес и указывают свое фамилия, имя, отчество, адрес проживания и телефон для обратной связи. В тексте заявления опишите, когда и какое белье купили, в чем заключается ненадлежащее качество, сформулируйте свои требования.

Не забудьте в конце поставить дату и подпись. Претензия составляется в двух экземплярах.

Один направляется продавцу, другой остается у покупателя. Если претензию будете относить лично в магазин, на своем экземпляре попросите продавца поставить отметку о приеме у вас заявления. Можно отправить претензию в адрес магазина почтой заказным письмом с уведомлением.

Продавец в праве за свой счет произвести экспертизу с целью установления причины брака.

Знайте, вы имеете право присутствовать на экспертизе. Если в ходе ее проведения будет установлено, что дефект возник по вине покупателя, расходы на проведения относятся на счет покупателя.

Далее в течение 10 рабочих дней магазин должен ответить на ваше заявление. Если этого не произошло или поступил отрицательный ответ, необходимо обращаться в Роспотребнадзор или в суд.

Контакты

Позвоните нам: 8 (495) 215-07-40 или закажите обратный звонок г.

Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд, д.3, стр.2 Пн–Пт с 8:00 до 17:00 «Пробельё» 2003 – 2020. Все права защищены. Подписка на нашу E-mail рассылку Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Заказать звонок Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Связаться с нами Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Вход в личный кабинет Запомнить меня Войти ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПРАЙС-ЛИСТА Подтверждаю, что принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности данного сайта Для функционирования сайта мы собираем информацию о Вашем браузере, сети и местоположении (cookie, IP).

OK

Как обойти закон и вернуть/обменять белье

Осуществить возврат бельевого изделия, соответствующего нормам качества в обход законодательства возможно лишь в нескольких ситуациях:

  • на торговой площадке отсутствует баннер с акцентированием внимания на пунктах действующего ФЗ №2300-1, который как раз и описывает невозможность возврата/замены непродовольственных товаров, соответствующих установленным нормам качества.
  • в момент осуществления покупки, клиент магазина не был осведомлен консультантом о том, что возврат подобного рода товаров не производится;

Таким образом, если покупатель ни в какой форме не был осведомлен о том, что существует особая совокупность товаров, не подлежащих возврату и замене на аналогичный, то он вполне может вернуть купленный комплект.

Однако для этого ему потребуется своевременно (на протяжении периода в 14 дней со дня проведения покупки) предоставить в магазин сам товар в первоначальном виде (в упаковке, с ярлыками и бирками), кассовый или товарный чек и убедить сотрудников в том, что необходимая информация действительно не была ему предоставлена.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Зачастую случается так, что недавно приобретенный товар почему-то не подошел и покупатель начинает задумываться К сожалению, не каждый современный бизнесмен ведет свою деятельность, соблюдая правила возврата товара, ведь Возврат стиральной машины – не очень приятное занятие. В первую очередь покупатель лишается основного Покупка холодильника – это грандиозное и радостное событие для семьи, которое не происходит каждый Если действовать грамотно в рамках российского законодательства, то возврат обуви в магазин не будет К сожалению, несмотря на законное право каждого гражданина вернуть товар в магазин, нередки случаи

25. Обязан ли интернет-магазин принимать нижнее белье к возврату?

25.1.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В список «non grata» попадают бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.

Следование букве закона отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл.

Вам помог ответ? Да Нет 26. Три дня назад покупательница приобрела бюстгальтер с передней застежкой.

Возврат нижнего белья. Я продавец-консультант в магазине нижнего белья.

Три дня назад покупательница приобрела бюстгальтер с передней застежкой.

Померла, всё её устроило. Дома сломала застежку, принесла в магазин, требует вернуть деньги. Бюст без коробки, этикетки на бюсте отрезаны, запах пота. Хотела найти компромисс оплатить ремонт застежки (400 руб), Клиента не хочет, требует вернуть 1650 руб за бюст. 26.1. Вы имеете право не возвращать денежные средства.
26.1. Вы имеете право не возвращать денежные средства.

Вам помог ответ? Да Нет 27. Имею ли я право сдать или обменять купленную домашнюю одежду, а имен Добрый день! Подскажите, имею ли я право сдать или обменять купленную домашнюю одежду, а именно штаны и майку, материал трикотаж, в магазине домашней одежды?

Продавец утверждает, что по закону домашняя одежда приравнивается к нижнему белью и обмену и возврату не подлежит? 27.1. Можно сдать, это не трусики и лифчик. (не для интимного ношения). Вам помог ответ?

Да Нет 28. Купила ночную сорочку, а дома оказалось, что она с браком (обнаружила дырочки по всей спине вдоль) хотела вернуть в магазин, но продавец отказался принимать, мотивируя тем, что это нижнее белье и возврату не подлежит. Что делать? 28.1. Продавец неправ не подлежит возврату качественное нижнее белье Но у вас товар не качественный поэтому согласно ст 18 закона о защите прав потребителей пишите претензию на возврат денег ли обмен товара.

Если откажут в удовлетворении претензии обращайтесь в суд Можете еще параллельно написать жалобу в Роспотребнадзор. Вам помог ответ? Да Нет 29. Возможно ли получить деньги с интернет магазина нижнего белья если прислали заведомо не тот товар, который заказывали.

После запроса на возврат товара обещали найти виновного, но само собой не сделали этого, позже перестали отвечать на письма и удалили мой аккаунт с сайта. 29.1. Пишите претензию в магазин, если откажут, то только в судебном порядке. В суд можете подавать по вашему месту жительства.

Вам помог ответ? Да Нет 29.2. Пишите претензию интернет — магазину, далее обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет 30. Купила купальник но по приезду домой у него отвалился камешек, купальник отказались менять, сказав что нижнее белье не подлежит обмену (хотелось бы получить деньги обратно, а не другой купальник). Составили письменное заявление на возврат, ответ был получен через 25 дней с отказом.

Что мне делать? 30.1. Вернуть деньги за бракованный товар, согласно законодательству, магазин обязан в течение 10 дней. Если он не сделает это в установленный срок, покупатель вправе получить неустойку в размере 1% от цены товара. В случае, когда экспертиза признала брак в изделии, а магазин отказывается возвращать деньги, обратитесь в суд.

ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату. Купальник относится к спортивным трикотажным изделиям и, естественно, подлежит обмену и возврату.

Вам помог ответ? Да Нет

Условия и порядок

Возврат нижнего белья разрешается только в случае обнаружения в товаре заводского брака или недочетов производителя:

  1. полное несоответствие фактического размера бирке, этикетке;
  2. белье полиняло или потеряло форму после первой стирки;
  3. брак самого материала – стрелки, дырочки, пятна, неравномерная прокраска ткани и пр.;
  4. неровности строчки, брак швов;
  5. некачественная застежка и т.п.

Наличие бирок, ярлыков, а также целостности упаковки не является обязательным условием для обращения по поводу возврата.Чек желательно иметь, но его отсутствие не может служить препятствием для обмена или истребования денег за некачественное нижнее белье.Покупатель, который приобрел бракованное нижнее белье, должен поступать следующим образом:

  1. взять свой паспорт, некачественный товар, чек (при наличии) и нанести визит в торговое предприятие;
  2. подписать акт сдачи-приемки вещей.
  3. вручить администрации заявление;
  4. составить заявление в магазин (2 экз.);

Далее процедура проходит в зависимости от того, какое требование пожелал предъявить потребитель: заменят покупку на аналогичную, но качественную, и на похожую.Решившему забрать уплаченные деньги покупателю магазин выплатит сумму товара наличными или переадресует деньги на карточку.В случае отказа вести диалог и поступить по закону, потребитель вправе подавать претензию, а затем при необходимости добиваться справедливости в суде.Важно также до начала разборок установить, считается ли купленный предмет нижним бельем.Плавки, к примеру, хоть прямо и не упомянуты в разделе 4 ГОСТ 25296-2003, по классификации относятся к купальным предметам и являются нижним бельем.А вот халат надлежащего качества можно будет вернуть, если это не ночной вариант типа пеньюара, а фланелевый, бархатный, стеганый, ситцевый и пр. виды плательной продукции, не относящейся к разряду предметов нижнего белья.Ночная сорочка, бюстгальтер – однозначно предметы для нательного ношения: эти вещи являются нижним бельем, сдать в магазин которое не выйдет, если покупатель станет опираться на ст.

25 ЗОЗПП РФ, регламентирующую возврат товаров хорошего качества.Вернуть такие вещи можно при наличии в них недостатков, возникших до вручения покупателю.Колготки также возврату не подлежат: такие вещи указаны в п.5 Перечня… как чулочно-носочная продукция, так что как дорого бы не стоили новые качественные колготки, не подошедшие по цвету или рисунку, сдать в магазин их покупатель никак не сможет.

2. Скажите пожалуйста подлежит ли обмену и возврату нижнее бельё?

2.1. Нет. Вам помог ответ? Да Нет 2.2.

Лилия Федоровна, на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Однако постановлением правительства установлен перечень товаров, которые обменять нельзя, нижнее белье к ним относится. Отказ обменять со стороны продавца будет правомерен.

Но можете попробовать сходить, объяснив ситуацию, что Вы его не одевали, может Вам пойдут на встречу. Вам помог ответ? Да Нет 3. Сегодня я купила комплект нижнего белья, приехав домой примерила еще раз и поняла, что не удобно в бюстгальтере, а трусики оказались велики (в магазине их не примеряла) консультант убедил, что они будут как раз. Вообще вся расстроенная. Подскажите пожалуйста, возможен ли возврат или хотя бы обмен на более дорогое.?

3.1. Нет, возвратить или обменять не получится См. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 5.

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Вам помог ответ? Да Нет 3.2. Увы, нет. Нижнее белье возврату/обмену не подлежит.

Но вы все равно съездите в магазин, продавцы часто идут на уступки, если именно обменять захотите. Вам помог ответ? Да Нет 3.3. К сожалению, нижнее бельё возврату и обмену не подлежат. Но многие магазины идут на встречу.

Обратитесь в магазин с просьбой.

Вам помог ответ? Да Нет 4. Можно ли обменять нижнее бельё (верх белья) на другой размер.

Покупала в одном магазине торгового центра много вещей и по ошибки вместо нужного размера взяла маленький в кучу других вещей, оплатила товар и вышла из магазина сидя в кафе в этом же торговом комплексе перебирала покупки и обнаружила что купила не тот размер, обратилась в магазин на обмен там отказали, хоть и все бирки на месте и чек, на чеке не указано что бельё обмену и возврату не подлежит и на кассе продавец меня не оповестил об этом, и таблицы в отделе нижнего белья и на кассе нет, о том что не подлежит товар обмену. Есть ли шанс на обмен? И к кому обращаться.

4.1. Нижнее белье обмену не подлежит. Вам помог ответ? Да Нет 4.2. По Закону нижнее белье не подлежит обмену. И не должны они таблички такие вешать в магазине.

И в чеке не должно быть этого указано. Закон нужно знать. Есть целый список таких товаров.

Пробуйте договориться с продавцом по хорошему. Объясните ситуацию. Вам помог ответ?

Да Нет 5. Муж купил мне iPhone 5 в кредит в dns 14.12.2015. В течении трех дней я грешила потерю связи на сим-карту после замены сим проблема не исчезла и мы обратились в dns с просьбой о замене телефона, на что они сказали мы поменяем после диагностики, если диагностика подтвердит, что это техническая проблема не связана с механическим повреждением при эксплуатации, мы заменим телефон диагностика длиться до 21 дня. 19.12.2015 нас вызвали в магазин так как на ай Клод стоит пароль который оказывается я должна была снять ещё 12.12.2015 когда мы отдавали телефон на замену, о чем продавец умолчал, телефона естественно в магазине не было он в техцентре.

Так как я рассеянная я забыла сам логин а пароль помню наизусть нам предложили что бы телефон привезли обратно в магазин я пришла и сняла все самостоятельно. Я уточнила сколько по времени он будет ехать обратно в магазин. Сказали до 3 х дней сегодня уже 26.12.2015 меня повторно в магазин неивызвали что вызывает бурю негатива ведь я уже пол месяца без телефона.

Так как буквально на днях узнала что любой товар подлежит возврату/обмену в течении 2 х недель (кроме нижнего белья) которые благополучно уже прошли. Хотя если смотреть с другой стороны телефон принесли мы на 3 й день то есть мы ещё имеем права получить другой. Могу ли я прийти завтра в магазин и потребовать без диагностики обменять мне телефон?

Ибо 21 день ждать я была согласна но не больше я как я поняла со слов продавца после того как телефон я разблокирую его заберут ещё на 21 день.

Выходит мало того что мне его ещё не привезли на разблокировку и сколько ждать ещё не известно так ещё +21 день.

Если я имею права без диагностики потребовать обмен то от какого закона мне отталкиваясь в магазине что бы обойти их внутренний устав. 5.1. Елена, к сожалению, технически сложный товар, к которому относится Тлф, не подлежит возврату в течение 14 дней, он будет подлежать возврату, после 2 и более поломок в период гарантийного срока (на айфон-1 год). При этом вам необходимо: обязательно сохранить документы, подтверждающие направление Тлф на ремонт с печатями от магазина и датой приемки, на период диагностики-ремонта гарантия продлевается.

Вам также магазин обязан на период диагностики предоставить аналогичный товар.

Желаю вам удачи, при необходимости вы можете обратиться за помощью.

Вам помог ответ? Да Нет 5.2. Да действительно они должны сначала провести экспертизу. Вам помог ответ? Да Нет 6. Сегодня в магазине произошел конфликт с продавцом.

Я примеряла нижнее белье (бюст, и не один).

Мне подбирали все по размеру, все как надо. Выбрала наконец-то. Перешла к белью для нижней части тела (трусы, капроновые колготки и т д.).

Капроновые колготки сразу купила, т.к.

была уверена в размере, а вот насчет нижнего белья для нижней части тела не была уверена, и ввиду своих сомнений зашла в примерочную и померила их на свое белье, естественно. Размер не подошел. Выйдя из примерочной, услышала в свою сторону реплику, что я не имела права примерять НИЖНЕЕ белье и указали мне табличку, на которой было написано НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ, ни слова о запрете примерки в данном магазине. Прошу подсказать мне нормативно-правовые акты, которые запрещают ПРИМЕРКУ нательного белья.

Почему тогда не запрещают примерять бюсты?

Абсолютно такое же нательное белье, только которое примеряют АБСОЛЮТНО на голое тело. Купальники разрешили примерить, что низ, что верх купальника! Если уж на то пошло, то предусмотрены пленочки, клеющиеся на ластовицу на нижнее белье.

Согласна, что по правилам личной гигиены это не логично, но вот с виду я думала, что подойдут, а после примерки поняла, что не подходят.

Заставляли купить белье, которое примерила! Я из принципа всё, что собиралась купить-оставила. Должна ли я была купить всё то, что примерила?

И меня очень задевает то, что верхнюю часть нижнего белья и руками берут, и продавцы их на полки пыльные кладут, не задумываясь о том, что это будут надевать покупатели. Жду ответа, заранее благодарю. 6.1. НА таких нет. Вам помог ответ?

Да Нет 7. Сегодня был куплен бюстгальтер. В отделе нижнего белья я его примеряла, подошел. Но в ходе 20 минутной носки, выяснилось, что носить его совершенно не возможно.

Качество очень плотное. Очень натирает, жмет, колит и т.д.

В магазине отказались принять (обменять) ссылаясь на закон о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Но носить его больше 10 минут не возможно. Как быть в такой ситуации, что делать?

7.1. Подавайте претензию, ссылаясь на то, что товар ненадлежащего качества. Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Вам правильно сказали, нижнее белье возврату не подлежит. Вам помог ответ? Да Нет 8. У меня такая ситуация мой муж приобрел подарочный сертификат на день рождение в отдел нижнего белья.

Подарив мне оказалось что он купил не в тот отдел в который нужно придя в магазин я попросила вернуть мне деньги на что они ответили написать заявление. Написав заявление указала причину я не указала паспортные данные и не приложила чек чек я попросила сделать ксерокопию на что ответ у них нет ксерокса. Они ссылаются на закон о защите прав потребителя что купленное нижнее белье возврату и обмену не подлежит.

Но я ничего у них не приобретала я прошу у них вернуть мне деньги за сертификат. Как мне быть и что делать дальше? Они говорят подарите кому нибудь сертификат как я подарю если подарил мне муж просто он перепутал отдел нижнего белья.

8.1. Напишите в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ? Да Нет 9. Муж купил комплект нижнего белья мне в подарок.

Размер не подошёл. Знаю, что по закону товар не подлежит возврату и обмену. Но узнала об этом только когда поехали оформлять возврат. Самое главное, что в магазине НЕ сказали и НЕ предупредили, а продавец НАОБОРОТ заверила, что можно будет поменять товар в случае чего.

Сейчас я точно не могу сказать работает ли данный продавец в магазине. Посоветуйте что можно сделать в данной ситуации. Спасибо. 9.1. Ничего не сделаете.

Возврат и обмен только по доброй воле продавца. А тот факт, что мужа ввели в заблуждение Вы не докажите, да и какое тут заблуждение.

Есть законы и продавец не обязан Вас с ними знакомить при продаже.

Вам помог ответ? Да Нет 10. Помогите, пожалуйста, советом!

Я владелец магазина нижнего белья. Месяц назад женщина приобрела купальник со скидкой 40%. Она отдыхала на море. После приезда, решила вернуть купальник, так как он утратил первоначальный цвет.

Продавцы объясняли, что этот товар обмену и возврату не подлежит.

Покупатель требует вернуть деньги. 10.1. Татьяна! Согласно Правил продажи отдельных видов товаров п.130 Не подлежат продаже бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

Вам помог ответ? Да Нет 10.2. Вам необходимо ответить покупательнице, что она должна обратиться с официальной письменной претензией к продавцу, что меры будут приняты, претензия будет рассмотрена и либо будет удовлетворена, либо ей будет дан письменный ответ.

Когда она принесет Вам письменную претензию (должна быть рассмотрена и дан ответ в случае требования о возврате товара в течение 10 дней), Вам необходимо подготовить грамотный ответ и сославшись на перечень товаров, не подлежащих возврату, отказать в удовлетворении претензии. Вам помог ответ? Да Нет 11. Купила в подарок домашние штаны в клеточку, размер М был явно больше размера L.

На кассе меня предупредили, что товар относится к категории нижнего белья и возврату и обмену не подлежит. Вечером дома я обнаружила, что перепутала размеры. Обменяют ли мне товар? Относятся ли домашние штаны к категории н.белья?

11.1. К сожалению, обмену не подлежит. Вам помог ответ? Да Нет 12. Может ли покупательница вернуть в магазин нижнего белья бюстгальтер на клеевой основе?

Женщина утверждает, что он ни держит, но по закону нижнее бельё не подлежит возврату и обмену. Лично ещё раз хочу убедиться, что продавец прав.

Спасибо. 12.1. Такие товары возврату не подлежат. Вам помог ответ? Да Нет 13. Посоветуете как поступить в такой ситуации: покупательница купила в отделе нижнего белья корсет (т.е. этот вид товара относится к нижнему белью) , мерить его не разрешила на голое тело, она начала выпрашивать померить, я сдалась и разрешила на кофточку только.

Ей конечно понравилось как её утянуло видимо готовилась к какому то торжеству, потому что сразу пошла покупать какой-то костюм, на следующий день она приходит возмущённая верните деньги (мне туго) я говорю вы же мерили, объясняю что не подлежит обмену и возврату, её это не волнует, кинув в меня корсет сказала что завтра придёт с полицией, что делать? Подскажите! 13.1. Кинув в меня корсет сказала что завтра придёт с полицией, что делать? Подскажите! Оксана, ничего, деньги не возвращать а полиции она как говорится, и сто лет не нужна.

Вам помог ответ? Да Нет 14. Я продавец, но мне хотелось бы юридически корректно вести себя в данной специализации, для этого необходимо проанализировать поведение обоих сторон, надеюсь Вы меня понимаете. И все же обязана ли я принять претензию, как правильно ее подписать и права ли буду отказав в возврате денег, т.к.

нижнее белье возврату и обмену не подлежит, а корректная эксплуатация белья под вопросом?

Спасибо. 14.1. Вы совершенно правы что возврату не подлежит поэтому нужно принимать претензию и говорить что такой товар возврату не подлежит. Вам помог ответ? Да Нет 14.2. Во-первых, какова причина возврата?

Не подошло по размеру, цвету, фасону — в этом случае возврату и обмену нижнее бельё не подлежит.

А если причина возврата — брак изделия, то в этом случае необходимо принимать и проводить экспертизу за счет продавца.

При установлении отсутствия брака и ненадлежащего использования — никакого возврата денег быть не может.

Кроме того, взыскивается с покупателя стоимость экспертизы. Если же эксперт подтвердит брак, то только покупателю принадлежит право выбора — получить уплаченные деньги или обменять на товар надлежащего качества. Всего доброго. Вам помог ответ?

Да Нет 15. У меня такой вопрос.

10 марта 2016 года покупала нижнее белье в магазине на сумму около 3000 рублей. Чек выдан не был. Отсутствие чека я обнаружила только дома. Перед ноской я постирала вручную трусы, после чего шов полностью разошелся.

Замечу, что я их даже не носила. 15 апреля я обратилась в магазин, в обмене или возврате мне было отказано.

Продавцы по-хамски общались со мной и сказали, что им глубоко все равно. На вопрос: Почему не был выдан чек в день покупки?, мне ответили: Мы чеки выдаем по требованию!.

Я попросила чек, но мне сказали, что его распечатать они не могут, это можно сделать только в день покупки. Названия организации я не знаю.

Телефона у них в магазине нет.

Имена, фамилии продавцы называть не стали. Скажите, могу ли я обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на этот магазин, чтобы была произведена какая-либо проверка?

Дело принципа, возврат или обмен товара мне уже не нужен.

Заранее спасибо за ответ. 15.1.

Можете обратиться в Роспотребнадзор.

Вам помог ответ? Да Нет 15.2. Да пишите жалобу в Роспотребнадзор. Вам помог ответ? Да Нет 16. Неделю назад приобрела на рынке бюстгальтер за 450 руб.

Продавец сказала, что эта модель ее гордость. В первый же день носки бюстгальтер стал сильно давить вставленными косточками в области пожившее, к тому же по линяла вся кофта от него. Знаю, что нижнее белье возврату не подлежит, но не выбрасывать же деньги на ветер.

Имею ли я право на обмен или возврат товара в данном случае? Большое спасибо. 16.1. Ирина, возвращайте НЕНАДЛЕЖАЩИЙ товар на основании ст.

18 Закона о защите прав потребителей. Не путайте — не подлежит возврату нижнее белье если оно является НАДЛЕЖАЩИМ товаром (ст. 25 ЗоЗПП) Вам помог ответ? Да Нет 17.

Я ИП. Продаю нижнее бельё известных итальянских марок. Покупательница, купив гарнитур, принесла его через 2 дня, объяснив, что он ей не понравился, а конкуренты, находящиеся в соседнем здание накрутили её, что оно левое.

На все марки, находящиеся в магазине, у меня есть сертификаты и все закупочные накладные.

Она принесла претензию. Продавцы отказались её подписать. Меня на рабочем месте не было по причине отъезда.

Объясняя ей что нижнее бельё обмену и возврату не подлежит она угрожает приходом канала ОРТ.

Кто прав? Обязана ли я возвращать деньги?

Какие документы или Заявления я должна брать от покупателя и что с такими крикунами делать?P.S.

В гарнитуре не было никакого брака. 17.1. Вы правы, нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Претензию Вы должны принять. На претензию необходимо дать ответ со ссылками на ст.

25 Закона о защите прав потребителей и перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Ответ необходимо дать не позднее 10 дней с момента получения.

Вам помог ответ? Да Нет 17.2. Нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Вам помог ответ? Да Нет 17.3. Белье обмену и возврату не подлежит.

Поэтому предоставьте письменный отказ в претензии.

Вам помог ответ? Да Нет 17.4. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 3.

Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п.

4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) 9.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред.

Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) 12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п.

12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п.

14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81) Вам помог ответ?

Да Нет 17.5. Вы можете дать ответ под роспись Покупателю о том, что в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 нижнее белье надлежащего качества обмену возврату не подлежит. Вам помог ответ? Да Нет 17.6. Хотите-напишу Вам ответ на претензию?

Вам помог ответ? Да Нет 17.7.

Напишите ответ на претензию. ОРТ не приедет, это вранье. Вам помог ответ? Да Нет 17.8.

Примите претензию, Вы обязаны её принимать и надо написать грамотный аргументированный ответ-отказ со ссылками на законы. Вам помог ответ? Да Нет 17.9.

Добавлю о том, что советую провести разъяснительную работу с продавцами по вопросу их действий в подобных случаях.

В частности, в случае вашего отсутствия и получения документов претензионного характера от клиентов, такие документы взять, на экземпляре клиента (при его наличии) поставить отметку о получении: дату, подпись, фамилию, должность. Вам помог ответ? Да Нет 18. Купила нижнее белье с вышивкой.

Дома обнаружила в нескольких местах нити вышивки расползаются и висят, т.е.

если чуть потянуть, она распустится.

Создается очень неопрятный вид. Возможно ли его вернуть. В Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату включается белье НАДЛЕЖАЩЕГО качества.

А в моем варианте возможен возврат денег ссылаясь на ненадлежащее качество? 18.1. Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Вам помог ответ? Да Нет 19. Купила в магазине нижнее белье (комбинезон), попросила у продавца размер L, она меня уверила что данный размер будет мне большой и предложила взять М.

Дома не одев на себя а приложив и растянул по своей фигуре понимаю что данный размер мне мал. Иду на сл.день сделать обмен на размер L, а мне отказали, якобы нет возврата или обмена.

Продавец зная размерный ряд зачем меня сбила с моего мнения и навязала мне маленький размер. Как поступить? Обязана она мне обменять.

Не моя вина же в этом. 19.1. На основании ст.25 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Однако постановлением правительства установлен перечень товаров, которые обменять нельзя, нижнее белье к ним относится. Отказ обменять со стороны продавца будет правомерен.

Но можете попробовать сходить, объяснив ситуацию, что Вы его не одевали, может Вам пойдут на встречу. Вам помог ответ? Да Нет 20. По закону нижнее белье обмену, возврату не подлежит. Товар не бракован, со всеми бирками, был примерен в примерочной и оплачен через терминал.

Покупатель через день после покупки требует возврат денег, ссылаясь на то что не подошёл по размеру.

Стоит ли возвращать деньги и что будет если не возвращать ссылаясь на закон?

20.1. Нет, конечно. У вас есть право не возвращать нижнее белье по закону.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+