Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе

Можно ли вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе

Можно ли вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе

Оглавление:

Можно ли в период эпидемии коронавируса вернуть деньги за невозвратный авиабилет из-за отмены мероприятия, на которое я хотела прилететь?

+4Александра · 17 марта65,6 KИнтересно1 · 6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ПодписатьсяОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево, на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

.

69 · Хороший ответ5 · 25,3 KМы приобрели билеты 09.03.20г.

На рейс псков сочи вылет 04.04.20г.и обратно 07.04.20г. Сочи псков ,билеты не. Читать дальшеОтветить3Показать ещё 4 комментарияКомментировать ответ.РекламаЕщё 4 ответа · 33ПодписатьсяЕсли пассажиром был выбран тариф «невозвратный», то при отказе от полета самим клиентом, денежные средства не возвращаются. Из-за коронавируса отменены рейсы лишь по некоторым направлениям.

Если пассажиры самостоятельно приняли решение не вылетать в другую страну, где отмечены единичные случаи заболевания, то они могут вернуть билет по общим правилам авиаперевозчика. Читать далее19 · Хороший ответ4 · 7,4 KА если в Краснодарском крае объявлен карантин? Это не является условием для возврата билета?

Лететь туда ради. Читать дальшеОтветить8Показать ещё 10 комментариевКомментировать ответ.

· 6ПодписатьсяЕсть возвратные и невозвратные билеты, для них предусмотрены разные условия возврата. Вот тут ребята объяснили, как следует для подобных ситуаций требовать возврата денег. Нам пригодилось 5 · Хороший ответ · 3,9 KСпасибо!

Чётко и понятно. Ответить21Показать ещё 1 комментарийКомментировать ответ. · 17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensacija.ruПодписатьсяВ первую очередь необходимо направить перевозчику претензию с опорой на ст.

451 ГК «Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств». Если претензия не будет удовлетворена, то придется обращаться в суд. Кроме того, можно дождаться когда авиакомпания сама отменит данный рейс из-за низкого пассажиропотока или других причин, тогда деньги. Читать далее2 · Хороший ответ · 1,5 KКомментировать ответ.РекламаВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensacija.ruПо поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения: «Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа».

Читать далее2 · Хороший ответ · 1,5 KКомментировать ответ.РекламаВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также · 17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensacija.ruПо поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения:

«Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа»

. Таким образом, необходимо дождаться отмены рейса со стороны авиакомпании или государственного запрета.5 · Хороший ответ · 15,5 K · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruВернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  2. Болезнь пассажира.
  3. Смерть пассажира или члена его семьи.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .60 · Хороший ответ36 · 38,5 K · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruЕсли ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.).

расписано как вернуть невозвратный билет. 2 · Хороший ответ · 4,4 K · 498адвокат АгорыВ случае возникновения ситуаций, при которой онлайн сервис (например, ) или непосредственно иностранный отель отказывается возвращать денежные средства, ранее уплаченные за проживание, ссылаясь на обстоятельства непреодолимой силы (запрещение въезда в страны ЕС, например), необходимо определиться с перспективами дальнейшего обжалования их действий.

Если не получается договориться миром и вы не согласны с условиями, которые вам предлагает отель или «букинг» (бронь до 31.12.2020), то есть только один способ восстановить права — обращаться в суд.Так, согласно Гражданскому кодексу РФ в случае оплаты проживания со стороны потребителя его обязанности считаются исполненными. Наступает обязанность отеля. Но при закрытии границ потребитель не может воспользоваться услугами, и в данном случае вина отеля отсутствует.

Однако отель, отказываясь вернуть денежные средства, не вправе ссылаться на отсутствие своей вины, так как потребитель не отказывался в одностороннем порядке от оказанной услуги (ст.

32 Закона о защите прав потребителей).

В случае судебного разбирательства суд должен будет учесть фактически понесенные затраты отелем на отдельного потребителя, и, исходя из этого, возмещать ему (потребителю) стоимость уплаченного проживания.По общему правилу суд возможен по месту нахождения ответчика. То есть для «букинга» это будут Нидерланды, поскольку у него отсутствуют филиалы на территории России.

Однако с ним возможно судиться в том числе и по месту нахождения истца и применять российское законодательство на основании разъяснения Роспотребнадзора от 10.02.2018, согласно которому при наличии на официальном сайте рекламы на русском языке подсудность определяется на территории России. Таким образом, дальнейшая судебная тяжба возможна в России по месту жительства истца.Источник: о правовой помощи в связи с пандемией коронавируса.7 · Хороший ответ2 · 23,5 K · 6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли ответ, который, возможно, будет вам полезен. Посмотрите Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .Хороший ответ · 9,2 K · 6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

.

1 · Хороший ответ · 985 · 32Несомненно, действия авиакомпаний формальны, они как-будто «специально» не видят, какая сейчас сложнейшая ситуация. Почему-то продолжают летать самолёты при закрытых регионах?

Не достаточно активна и половинчата в этих вопросах роль правительственных органов.

Совершенно ясно, что в это тяжёлое время государство обязано выделить целевым назначением каждой авиакомпании подтвержденные финансовые средства для возврата «живых» денег клиентам за оформление отказа от полетов, в связи с изменившимися обстоятельствами, из-за сложной эпидемиологической ситуации. Размер средств не такой уж большой.

К тому же на поддержку авиакомпаний уже выделяются 23 млрд. рублей. Сейчас настало именно то время когда надо на деле оказать помощь людям в возвращении уплаченных денег за несостоявшиеся полёты. А куда лететь и какой авиакомпанией пусть решают люди, увидев как защищаются их права в каждом конкретном случае.

С надеждой на понимание и положительное решение этого вопроса!.

34 · Хороший ответ1 · 12,0 K · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruВернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.
Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Смерть пассажира или члена его семьи.
  2. Болезнь пассажира.
  3. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами.

Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .11 · Хороший ответ3 · 12,3 K · 6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

10 · Хороший ответ · 17,2 K · 1,7 KПравдоруб. Продажи, мотивация, масштабирование без прикрасВ связи с коронавирусом, можете вернуть деньги.

Не известно когда её откроют, поэтому всё равно же не понятно на какую дату менять.

Возможно некоторые авиакомпании могут просто онулировать ваши билеты, а деньги оставить как депозит, на который вы в любое время сможете купить билеты. Это надо уточнять в авиакомпании. 1 · Хороший ответ · 4,3 K

А какие налоги включают в авиабилет?

Помимо разных сборов, в авиабилеты часто входят налоги на выезд из страны (travel / departure / exit tax).

Если местное законодательство не запрещает, авиакомпании могут не включать такие налоги в стоимость билета, особенно этим грешат лоукостеры.

Тогда пассажиру придется заплатить эту сумму в аэропорту. Если же налоги включены в авиабилет, а ты по нему не улетел(-а), то авиакомпания обязана вернуть эту сумму.Помимо налога на выезд из страны, некоторые государства устанавливают пошлины на развитие аэропортов (Панама), налоги на безопасность (Испания, США, Гайана) и сборы за прилет в страну (Гондурас, США). Бывает, что таксы касаются только туристов, проведших на территории страны долгий срок.

Например, «departure tax» в Колумбии нужно платить, если ты находился(-лась) в стране более 60 дней.
Кроме того, иногда бывают скидки на «выездные налоги» для детей и пенсионеров.

Можно ли сдать невозвратные авиабилеты по России в связи с рекомендациями отказаться от поездок?

Вопросы о коронавирусеТатьяна К. · 25 мар · 4,8 KИнтересноЕщё6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево, на вопрос «Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?». 6 · 3,7 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!
6 · 3,7 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево, на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

. 695 · 25,3 K3,9 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.Получить средства за «невозвратный» билет вполне возможно, но лишь по уважительным причинам.

К таковым можно отнести форс-мажорные обстоятельства, проблемы в политической обстановке страны и т.п.97 · 20,8 K6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли ответ, который, возможно, будет вам полезен.

Посмотрите Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно . · 9,2 K6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

10 · 17,2 K1,1 KМаркетинг и PR в гражданской авиации. Международный аэропорт Шереметье.Да, если рейс отменен авиакомпанией в связи с эпидемиологической ситуацией, либо если в стране назначения введен запрет въезда / выезда угроза принудительного карантина, отмена безвизового въезда, аннулированы ранее выданные визы, и т.д., в общем — въехать туда сейчас невозможно. В этом случае пассажирам оформляется вынужденный возврат.Аэрофлот предлагает три варианта:1) оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость.

Это можно сделать вплоть до 31 декабря 2020 года.2) Поменять даты, с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года 3) Изменить маршрут, на любые рейсы Аэрофлота и/или даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 года.

В этом случае, штрафа не будет, но придется доплатить разницу в тарифахКак дозвониться и поменять / вернуть билет: Информация Аэрофлота: Ситуация касается рейсов с 16 марта (некоторых — раньше) и до 31 мая.

Если ваш рейс не попадает в эти даты — лучше уточнить в колл-центре.93 · 35,3 K1,7 KПравдоруб.

Продажи, мотивация, масштабирование без прикрасВ связи с коронавирусом, можете вернуть деньги.

Не известно когда её откроют, поэтому всё равно же не понятно на какую дату менять. Возможно некоторые авиакомпании могут просто онулировать ваши билеты, а деньги оставить как депозит, на который вы в любое время сможете купить билеты. Это надо уточнять в авиакомпании. 1 · 4,3 K17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensaci.По поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения: «Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа».
1 · 4,3 K17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensaci.По поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения:

«Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа»

.

Таким образом, необходимо дождаться отмены рейса со стороны авиакомпании или государственного запрета.5 · 15,5 K6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. Предлагаем почитать Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно .

· 5326,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

. 1 · 98510Это зависит от того, является ли Ваша область проживания карантинной зоной.

Обращайте внимание на официальные заявления Вашего губернатора.

А также помните: если карантин будет введён в области после Вашего улёта в Уфу, то вернуться Вы уже не сможете. Заранее оцените все возможные риски2 · 3,2 KСпроситьВойтиМеню

Неделимые билеты

В декабре 2018-го у меня наметился перелет в Санкт-Петербург.

Причем в Северную столицу я должна была лететь одной авиакомпанией, обратно — другой.

Так выходило удобнее и дешевле. Билеты тоже были невозвратными.

«Уж второй-то раз подряд не заболею», — думала я. И заболела. Меня госпитализировали, чтобы вырезать опухоль (к счастью, доброкачественную).

Теперь я уже знала, что делать с моим «невозвратным» путешествием.

Позвонила в транспортное агентство, где покупала билеты, аннулировала брони.

Узнала, какие необходимы медицинские документы. Первый перевозчик готов был принять выписку из больницы, второй — лист нетрудоспособности.Здесь есть один важный нюанс.

Если вы летите двумя разными авиакомпаниями, вам потребуется доказать, что вы болели не только в день вылета из пункта А в пункт Б, но и в день возвращения из пункта Б в пункт А.

Мне это удалось, поскольку больничный длился три недели и покрывал оба перелета. Деньги я получила примерно через месяц после обращения в транспортное агентство.Но если вы улетаете, к примеру, в двухнедельный отпуск и перед вылетом ненадолго заболели ОРВИ, обратный перелет в период болезни не войдет. Авиакомпания, организующая обратный рейс, может отказаться возвращать вам деньги.

Поэтому если вы планируете продолжительное путешествие и сомневаетесь в своем здоровье, лучше покупать неделимый билет туда-обратно одной авиакомпании. Тогда больничного листа, действующего на дату вылета, будет достаточно, чтобы вернуть всю стоимость этого единого билета.КстатиПод членами семьи и близкими родственниками Воздушный кодекс РФ подразумевает супругов, родителей и детей, братьев и сестер, в том числе тех, кто имеет только одного общего родителя, дедушек, бабушек и внуков. Экономика Транспорт Авиатранспорт

ВОЗВРАТ НЕВОЗВРАТНОГО АВИАБИЛЕТА В СЛУЧАЕ ОТКАЗА В ВИЗЕ

Некоторые авиакомпании разрешают полный возврат, даже за невозвратный авиабилет, в случае отказа в визе.

Если не уверены в получении визы, проверьте правила авиакомпании на официальном сайте. Большинству авиакомпаний, осуществляющих данный вид возврата, необходимо будет предоставить подтверждение отказа, которое предоставляют в посольстве, а так-же подтверждение того, что билет был куплен до того, как вы подали заявление на получение визы.

Изменилось ли что-либо в работе аэропортов из-за коронавируса? К чему мне нужно быть готовым, когда я полечу?

Многие аэропорты внесли изменения в режим работы из-за пандемии коронавируса.

Это касается как правил нахождения на территории аэропорта, так и режима работы объектов. В большинстве случаев были закрыты рестораны, кафе и магазины или сокращены часы их работы.

Также в большинстве аэропортов сокращено количество туристических трансферов и шаттлов. Передвижение такси также было ограничено.Перед поездкой обязательно посетите как сайт аэропорта вылета, так и сайт аэропорта прилета. На онлайн табло вы сможете узнать актуальную информацию об отмене и переносе рейсов.

Если вынужденный возврат осуществляется по болезни (см.

п 7 и 8).

Очень важно заблаговременно отказаться от перевозки — аннулировать авиабилет.

Вы должны это сделать не позднее времени окончания регистрации на рейс.

В случае если этого сделано не было, Вы вправе требовать только возврат неиспользованных такс и сборов, включенных в стоимость авиабилетов. Практически все неиспользованные таксы и сборы всегда являются возвратными, если иное не отражено в правилах тарифа, по которому приобретался авиабилет.Вы должны представить медицинский документ на даты вылета, указанные в авиабилете, о невозможности осуществить авиаперелет в указанные даты.Очень часто именно предоставляемые медицинские документы не соответствуют требования к их оформления, а именно:оригинал справки медицинского учреждения; оригинал справки из медпункта аэропорта (сигнальный лист аэропорта); копия листка нетрудоспособности. Медицинские документы (оригиналы) должны содержать:1.

Наличие в медицинском документе четкого и читаемого названия учреждения, выдавшего данный документ; 2.

Наличие реквизитов данного учреждения; 3.

Наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ, в оттиске которой должно быть полное название мед.

организации; 4. Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ; 5. Наличие подписи лица, выдавшего документ; 6. Наличие подписи заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего данный медицинский документ; 7.

Наличие даты выдачи медицинского документа; 8. Соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки.

В случае несоответствия в заключении должно быть указано «не рекомендуется перелет в указанные даты». Также многие авиакомпании требуют: 9.

Наличие в документе диагноза, который может содержать название болезни/травмы или обозначается как «заболевание». Для больничного листа указание заболевания не требуется.

10. Наличие в документе личной печати врача (лечащего или главного врача).! Помните, что подделка документов несет за собой уголовную ответственность !В случае, если вынужденный возврат необходимо осуществить по болезни/смерти родственника, то это возможно ТОЛЬКО, если Вы должны были осуществлять перелет вместе.Тогда нужно будет предоставить документы подтверждающие родство (свидетельство о рождении, о браке, о смерти и т.п.).Согласно обращение, в котором содержится требование об изменении договора или его расторжении, может обжаловаться в суде после истечения срока рассмотрения претензии.

Если он не указан в самой претензии или договоре, законом на ответ отведено 30 дней. Всем крепкого здоровья и хороших путешествий!Подписывайтесь на канал, ставьте пальцы вверх, впереди будет много полезного и интересного!

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет в связи с эпидемией?

Юлия Ф.

· 25 марта2,3 KИнтересно · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruПодписатьсяЕсли ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов. Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.). расписано как вернуть невозвратный билет.2 · Хороший ответ · 1,6 KКомментировать ответ.РекламаВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево, на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

. 69 · Хороший ответ5 · 25,3 K · 1,7 KПравдоруб. Продажи, мотивация, масштабирование без прикрасВ связи с коронавирусом, можете вернуть деньги.

Не известно когда её откроют, поэтому всё равно же не понятно на какую дату менять. Возможно некоторые авиакомпании могут просто онулировать ваши билеты, а деньги оставить как депозит, на который вы в любое время сможете купить билеты. Это надо уточнять в авиакомпании.

1 · Хороший ответ · 4,3 K · 518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagentovnet.ruЕсли вы сейчас находитесь за пределами РФ и, как следствие, не можете попасть на внутренний рейс — это не причина для вынужденного возврата.

Вам вернут деньги в случае отмены или переноса рейса, болезни, смерти родственника — подробнее.Хороший ответ · < 100 · 518расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие>Если ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов.

Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями.

подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.Внутренние рейсы отменены с 1.04 по 31.05. Деньги врнутся на счет вличном кабинете и их можно будет потратить на новые билеты в будущем.

  1. Средства в Личном кабинете можно потратить до 1 июня 2021 года на любой рейс “Победы”.
  2. Если у клиента нет Личного кабинета, то авиакомпания создаст его и пришлёт ссылку на почту, указанную в бронировании.
  3. В виде бонуса клиенты получат промокодом на скидку 10% для будущего перелёта.
  4. Если до 1 июня 2021 года средства не будут израсходованы, они автоматически вернутся на банковский счёт клиента.

Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.). расписано как вернуть невозвратный билет.49 · Хороший ответ21 · 69,0 K · 7Дождаться официального подтверждения об отмене рейса на сайте авиакомпании или через СМС/электронное письмо от этой авиакомпании или продавца.

Проверить, есть ли какие-то отдельные указания для вашего рейса.

Если авиакомпания подтверждает возврат, обратитесь к продавцу.

Он указан в вашем билете: это может быть как сама авиакомпания, так и онлайн-агентство.

Проверьте на сайте продавца билета, можно ли оставить заявку на возврат через личный кабинет.

Если можно, оформляйте возврат через сайт, а не через письмо или звонок — это быстрее.

Если такой возможности нет, свяжитесь с агентством или авиакомпанией, укажите свои данные. Вам обязательно помогут. 3 · Хороший ответ · 1,8 K

Как вернуть электронный авиабилет

Вернуть билет, который вы приобрели в интернет-сервисе, можно на том же сайте, на котором была совершена покупка.

В целом алгоритм действий похож на предыдущий:

  1. Найдите кнопку «Возврат» или похожую на нее. Заполните заявку в электронном виде.
  2. Отправьте заявку сотрудникам компании.
  3. Дождитесь, когда вам придут средства за билет. Они будут зачислены на карту, с которой вы оплачивали покупку.

Если по каким-либо причинам такая кнопка на сайте отсутствует, вы можете направить на почту авиакомпании просьбу о возврате электронным письмом. Почтовый адрес указывается в разделе «Контакты». Не забудьте указать в письме ваши реквизиты, номер, дату и время рейса, а также номер вашего паспорта.

Далее все произойдет автоматически, и деньги будут перечислены на вашу карту спустя какое-то время.

Есть ли возможность как-то вернуть деньги за невозвратный билет на самолет?

+1Светлана С.

· 6 июн · 1,3 KИнтересноЕщё147Автоломбард «ПростойЗалог» — это автоломбард которому важна репутация!

· ОтвечаетПассажир, приобретая невозвратный билет, должен быть уверен, что он сможет им воспользоваться. Иначе поездка не состоится, а деньги останутся у продавца. Но есть ситуации, когда авиакомпания обязана вернуть вам деньги.

Вернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях:

  1. неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Например отмена рейса.
  2. смерть члена семьи пассажира или близкого родственника;
  3. болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет;

1 · 545Комментировать ответ.Ещё 1 ответ518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Вернуть невозвратный билет можно в нескольких случаях — это отмена полета, изменение расписания, болезнь, смерть родственника и т.п. подробнее. · 372Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиОтветы на похожие вопросы3,9 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.Получить средства за «невозвратный» билет вполне возможно, но лишь по уважительным причинам.

К таковым можно отнести форс-мажорные обстоятельства, проблемы в политической обстановке страны и т.п.97 · 20,8 KЗдоавстуите.У мения отменили собеседования в консульстве США в Владивостоке из за карантина.вернут ли мне деньги.

Читать дальшеОтветить1Показать ещё комментарииКомментировать ответ.518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Если это не отмена, перенос и какие-то изменения в рейсе по вине авиакомпании — то легко. Если пассажир не может лететь по уважительным причинам (болезнь, смерть родственников и т.п.), то это надо подтвердить документально и деньги за билет вернут (подробно расписано как правильно это сделать).

Если же у вас просто поменялись планы или вы опоздали — то не вернете.53 · 2,9 KСпасибо!Ответить2Комментировать ответ.-2Столкнулась с такой проблемой везде глухая стена ,на сайте Аэрофлот умного ничего нет ,по телефону не дозвониться ,отвечает пвтоавтоответчик все перегружено,может кто то подскажет?2 · 942Если ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов. Вам должно прийти уведомление на почту со. Читать дальшеОтветить1Комментировать ответ.-2Как путешествовать выгодно?

Бронируйте туры на тут-тур.рф без наценок и. · ОтвечаетВ зависимости от того, какая у Вас авиакомпания.

Для начала можно зайти на сайт авиакомпании. На многих ресурсах есть онлайн чат — поробуйте написать сначала туда и объяснить подробно ситуацию.Некоторые авиакомпании могут пойти Вам на встречу и вернуть сумму за авиабилет в виде бонусов или миль (да, это не реальные деньги, но хоть что-то).Также, вернуть денежные средства по невозвратному тарифу Вы можете, если дата вылета совпадает с решением властей об остановке авиасообщения с какой-либо из стран, в которую Вы хотите полететь (политические конфликты или вирусы).

Некоторые авиакомпании еще могут придерживаться политики продажи авиабилетов аналогично как с , то есть может быть возможность вернуть часть денежных средств, но за вычетом фактически понесенных расходов авиаперевозчика. Однако такие правила в основном встречаются у азиатских авиакомпаний.26 · 2,4 KКомментировать ответ.Читайте также518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1.

Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь пассажира.
  2. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  3. Смерть пассажира или члена его семьи.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .6036 · 38,5 K17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensaci.По поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения:

«Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа»

. Таким образом, необходимо дождаться отмены рейса со стороны авиакомпании или государственного запрета.5 · 15,5 K518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.).

расписано как вернуть невозвратный билет. 2 · 4,4 K518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Смерть пассажира или члена его семьи.
  2. Болезнь пассажира.
  3. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .113 · 12,3 K518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.).

расписано как вернуть невозвратный билет. · 1,0 K6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево, на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

.

695 · 25,3 KЭто первый ответ автора, оцените его!1Покупала в г. Киров два билета до Симферополя от Москвы на 12 апреля и обратный на 25 апреля 2020года. Ввиду пандемии санаторий ТАВРИЯ в Крыму закрыли.

Куда сдать билет и вернуть деньги.

Мне 70 лет, мужу 73 года.1 · 595382Если Победа официально отменит рейсы, деньги будут возвращены даже за невозвратные билеты. Или вы сознательно не хотите лететь? За все средства.2 · 1,9 K83ОтвечаетВ вашем случае необходимо смотреть ваши билеты.

Они могут быть возвратными или нет.

Это в случае, с билетами на переезд. Если же говорить в целом о путевке, то до оказания услуг вы, как потребитель, можете отказаться от услуги, компенсировав уже понесенные расходы.1 · 3856,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте!

Мы нашли ответ, который, возможно, будет вам полезен. Посмотрите Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

Если вам нужна личная консультация с врачом и у вас есть еще вопросы, вы можете найти ответы в или бесплатно . · 9,2 KСпроситьВойтиМеню

Что делать, если вам отказали в выплате

Турист имеет право расторгнуть или изменить договор с туроператором, авиакомпанией или отелем.

Основание — изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Другими словами, если бы стороны могли предвидеть, что произойдет, они не заключили бы договор.Допустим, турист купил билеты во Францию. Границы страны пока не закрыты, рейс не отменен, авиакомпания отказывается возместить деньги.

Но ехать туда небезопасно. На 16 марта в стране 5400 заболевших, закрываются магазины и известные достопримечательности вроде Лувра. В любой момент могут объявить карантин и закрыть границы.Путешественник не мог предвидеть, что он поедет в отпуск в страну, где распространяется вирус, опасный для жизни и здоровья. Если бы он заранее знал о пандемии, то не собрался бы во Францию в отпуск, не покупал бы перелет и не бронировал бы там жилье.

Все это подходит под условия, предусмотренные гражданским кодексом.

Можно обратиться в суд, чтобы расторгнуть договор.Это не гарантирует возмещение полной стоимости бронирования: решение остается за судом. Он руководствуется справедливым распределением расходов, которые понесли обе стороны. Туристу могут присудить только часть стоимости билетов или оплаченного бронирования.Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите.

На самые интересные вопросы ответим в журнале.

В Минтрансе разъяснили правила возврата денег за авиабилеты

Деньги за авиабилеты по «невозвратным» тарифам можно вернуть полностью, если рейс отменен авиакомпанией или вылет приходится на период действия запрета полетов по этому направлению, рассказали в Минтрансе. В иных случаях стоимость такого билета возвращается по условиям тарифа. Фото: Сергей Пивоваров/РИА Новости По действующим в России Правилами воздушных перевозок, пассажиры могут отказаться от полета добровольно или вынужденно.

При добровольном отказе деньги за билет возвращаются по условиям тарифа, то есть с удержаниями, а если вынужденный — возвращается полная стоимость.С 27 марта в России прекращено регулярное и чартерное авиасообщение с зарубежными странами, кроме полетов для вывоза россиян из других государств. Такой шаг предпринят на основании решений заседания президиума Координационного совета при правительстве России по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции.

«Отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться в период действия запрета международного авиасообщения, считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату»

, — указали в Минтрансе.На практике это означает, если рейс из России был назначен после 27 марта, то стоимость авиабилета должны возвратить, а если до этой даты, компания вправе применить правила возврата билета по тарифу.Правда, запреты на авиасообщения Россия водила и до 27 марта. Например, с 13 марта 2020 года временно запретили пассажирские воздушные перевозки в Италию, Германию, Испанию, Францию, а с 16 марта — во все страны ЕС, Норвегию, Швейцарию, за исключением рейсов из Москвы в столицы государств и обратно. Отказ от полета по этим направлениям после введения запрета также будет вынужденным, добавляет в беседе с «РГ» председатель общественного объединения «Союз пассажиров» Кирилл Янков.

Но для других стран, например, Турции или Армении при отказе от полета будут применяться правила тарифа.Запреты на полеты вводили также зарубежные страны. В этом случае рейсы отменяли сами авиакомпании, значит, для пассажира такой отказ от полета тоже будет вынужденным с возвратом стоимости билета. Разбираться нужно в каждом отдельном случае, говорит Янков.

«Независимо от того, был ли рейс отменен из-за ограничений, введенных органами госвласти России либо зарубежных стран или по инициативе самой авиакомпании из-за малой загрузки, действуют правила вынужденного отказа от полета с возвратом стоимости билета»

, — говорит эксперт.Те же принципы действуют и на внутренних авиалиниях. Если рейс отменил сам авиаперевозчик, то отказ от полета считается вынужденным, провозная плата подлежит возврату, отмечают в Минтрансе.

«Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа»

, — указали в министерстве.Ряд рейсов, в том числе по России отменили сами российские авиакомпании. В этом случае должен быть произведен возврат стоимости авиабилета, отмечает Янков.В связи с объявлением Всемирной организацией здравоохранения пандемии и отменой массовых мероприятий в отдельных городах, пассажиры могут обращаться в авиакомпании с предложением об изменении или о расторжении договора в соответствии со ст.

451 ГК РФ, даже если авиакомпания сама рейс не отменила, считают специалисты Роспортребнадзора. То есть пассажиры могут ссылаться на существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, а это по законодательству является основанием для изменения или расторжения договора.Но если договориться с авиакомпанией о возврате денег за билет не удастся, придется обращаться в суд. Он оценит, насколько, серьезно изменились обстоятельства и как расторгнуть договор, чтобы справедливо распределить между двумя сторонами понесенные ими потери.Правда, сейчас поступает много жалоб от пассажиров на то, что авиакомпании не отвечают на запросы пассажиров по электронной почте и до колл-центров нельзя дозвониться даже по вопросам вынужденного отказа от полета, замечает Янков.

Авиакомпаниям стоило бы оперативно решить вопрос взаимодействия с пассажирами, говорит он.Между тем, в Общероссийском объединении пассажиров считают, что перечень случаев вынужденного отказа пассажира от авиаперелета нужно расширить. В Воздушный кодекс стоит внести условие об объявлении чрезвычайной ситуации (ЧС) в стране прилета.

«Так, Италия ввела режим ЧС 31 января, но полеты в эту страну Россия ограничила лишь 13 марта, и россияне не могли вернуть всю сумму, потраченную на билеты»

, — приводят пример в объединении.

Страдают интересы десятков тысяч пассажиров, которые теряли деньги либо были вынуждены рисковать своим здоровьем. Экономика Транспорт Авиатранспорт Пандемия коронавируса COVID-19 Правила авиаперевозок

Как быстро вернуть невозвратные авиабилеты?

Анонимный вопрос · 15 июн 2018 · 81,0 K13ИнтересноЕщё518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  2. Болезнь пассажира.
  3. Смерть пассажира или члена его семьи.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .6036 · 38,5 KМне перенесли время на 4 часа , возвращать отказываются ! И что вот делать ? Куда жаловаться ?ОтветитьПоказать ещё 21 комментарийКомментировать ответ.Ещё 2 ответа22,0 KAequĭtas sequĭtur legemВернуть невозвратный билет и получить за него деньги пассажир может в следующих случаях: болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелет; смерть члена.

Читать далее1424 · 22,6 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также3,9 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.Получить средства за «невозвратный» билет вполне возможно, но лишь по уважительным причинам.

К таковым можно отнести форс-мажорные обстоятельства, проблемы в политической обстановке страны и т.п.97 · 20,8 K6,8 KКоманда Яндекс.Кью помогает найти ответы на ваши вопросы о коронавирусе · ОтвечаетЗдравствуйте! Мы нашли подходящий ответ. ответ Олега Г., представителя Международного аэропорта Шереметьево, на вопрос

«Считается ли ситуация с короновирусом в мире основанием для возврата невозвратного билета?»

. 695 · 25,3 K7Дождаться официального подтверждения об отмене рейса на сайте авиакомпании или через СМС/электронное письмо от этой авиакомпании или продавца.

Проверить, есть ли какие-то отдельные указания для вашего рейса. Если авиакомпания подтверждает возврат, обратитесь к продавцу.

Он указан в вашем билете: это может быть как сама авиакомпания, так и онлайн-агентство. Проверьте на сайте продавца билета, можно ли оставить заявку на возврат через личный кабинет.

Если можно, оформляйте возврат через сайт, а не через письмо или звонок — это быстрее. Если такой возможности нет, свяжитесь с агентством или авиакомпанией, укажите свои данные. Вам обязательно помогут. 3 · 1,8 K1,7 KПравдоруб.

Продажи, мотивация, масштабирование без прикрасВ связи с коронавирусом, можете вернуть деньги. Не известно когда её откроют, поэтому всё равно же не понятно на какую дату менять. Возможно некоторые авиакомпании могут просто онулировать ваши билеты, а деньги оставить как депозит, на который вы в любое время сможете купить билеты.

Это надо уточнять в авиакомпании. 1 · 4,3 KЭто первый ответ автора, оцените его!1Покупала в г.

Киров два билета до Симферополя от Москвы на 12 апреля и обратный на 25 апреля 2020года. Ввиду пандемии санаторий ТАВРИЯ в Крыму закрыли.

Куда сдать билет и вернуть деньги.

Мне 70 лет, мужу 73 года.1 · 595518Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Смерть пассажира или члена его семьи.
  2. Болезнь пассажира.
  3. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .113 · 12,3 K32Несомненно, действия авиакомпаний формальны, они как-будто «специально» не видят, какая сейчас сложнейшая ситуация. Почему-то продолжают летать самолёты при закрытых регионах?

Не достаточно активна и половинчата в этих вопросах роль правительственных органов. Совершенно ясно, что в это тяжёлое время государство обязано выделить целевым назначением каждой авиакомпании подтвержденные финансовые средства для возврата «живых» денег клиентам за оформление отказа от полетов, в связи с изменившимися обстоятельствами, из-за сложной эпидемиологической ситуации.

Размер средств не такой уж большой. К тому же на поддержку авиакомпаний уже выделяются 23 млрд.

рублей. Сейчас настало именно то время когда надо на деле оказать помощь людям в возвращении уплаченных денег за несостоявшиеся полёты. А куда лететь и какой авиакомпанией пусть решают люди, увидев как защищаются их права в каждом конкретном случае.

С надеждой на понимание и положительное решение этого вопроса!.

341 · 12,0 K17Помогаю получить компенсацию за отмену и задержку рейсов на kompensaci.По поводу возврата денег за билет на рейсы внутри России 1 апреля Минтранс дал свои разъяснения:

«Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки при продолжении полетов авиакомпании считается добровольным, и провозная плата подлежит возврату согласно условиям тарифа»

. Таким образом, необходимо дождаться отмены рейса со стороны авиакомпании или государственного запрета.5 · 15,5 K47Мультиинструменталист, школьникСогласно статьям 794 и 795 Гражданского кодекса РФ, в некоторых случаях перевозчик освобождается от ответственности за отмену или задержку рейса.Авиакомпания виновата, если рейс отменен или задержан из-за:нестыковки в расписании;неготовности экипажа или борта к выполнению рейса;отказа в посадке пассажира на рейс из-за «овербукинга» (некоторые авиакомпании продают не фактическое число авиабилетов на рейс, а немного больше, учитывая, что по статистике часть клиентов в последний момент отказывается от поездки; «овербукинг» — как раз тот случай, когда пассажиров больше, чем мест в самолете);невыгодности перелета для авиакомпании;других ситуаций, в которых перевозчику не удалось доказать влияние обстоятельств непреодолимой силы на невыполнение условий договора с пассажиром.Авиакомпания не виновата, если выполнить рейс вовремя помешали:явления стихийного характера (пожары, заносы, наводнения) и погодные условия;военные действия;прекращение или ограничение перевозки грузов в определенных направлениях;а также, в некоторых случаях, забастовка персонала или неисправности, угрожающие жизни и здоровью пассажиров.Прошу прощения за копипасту, как-то так.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+